最近の記事
【書評】ビッグデータvs.行動観察データ:どちらが顧客インサイトを得られるのか DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文
少し前に発売されたものですが、読みましたので簡単に内容を振り返ります。 ◆消費者を理解するためには、ビッグデータと行動観察データが必要 消費者を理解するための三つの基本的なアプローチ ①ユーザーに聞く ②ユーザーを見る ③ユーザーのつもりで考える 上記の具体的なアプローチとしての「ビッグデータ」「行動観察データ」。 ビッグデータと行動観察データの違い:①情報取得の違いから来る属性の厚み ②データのカバレッジ(対象範囲) ③データ利活用のリアルタイム性 ※ビッグデー