組織とは
複数法人になってグループ化した際に、再度考え直していた組織に関しての会議資料。シェアします。今、見返してみるとPEST分析っぽいことしていて、TSUBO分析のきっかけになることをやっていますね
組織の定義
われわれの組織は何か？
＜組織の定義＞
① 組織は社会に対して存在意義を果たすために存在する
存在意義とは当院にしかできない事である。
社会から見て、地域からみて、「あのクリニックしかできないサービス」を提供する。
お客様が選ぶ視点
Q（quality）
P（price）
S（service）
QPSを提供するために企業が考える点
Product（商品）
Price（価格）
Place（流通）
Promotion（広告・宣伝）
Partner（提携）
② 組織は自己実現を図る手段である
顧客や社会に貢献することで、自分のやりたい事を実現するための手段である。
組織は利益のために存在しない。自らの自己実現のために存在する。
利益は貢献と自己実現のための投資である。
③ 組織はイノベーションを生み出し未来を創る機関である。
イノベーションを生み出すことで未来への貢献しよう。
・我々の事業は何か？目的、使命とはなにか。
地域社会と未来に医療を通じて貢献する。
ビジョンの浸透（経営者の仕事）
事業戦略への落とし込み
使命感を持って事業を行う
・市場と外部環境分析
普段から外部環境をきちんと分析して、環境変化に対応できる文化を持つ。
＜競争環境＞
ライバル社がどのようなQPSで戦っているか
ライバル社が出店する見込みがどの程度あるか？
ライバル社への距離、移動手段、品ぞろえ、雰囲気、ローヤリティーはどの程度か？
ライバル社の従業員一人あたりや壺単価など
市場全体に占める自社のシェア、自社とライバル会社のシェア比率、地域におけるシェア
＜人口動態の変化＞
＜技術革新＞
ICT？
＜法制度の変更＞
医療制度改革、介護保険内容
＜マクロ経済＞
経済状況 中長期的
・「強みと弱み」と内部環境分析
＜ヒト、モノ、カネ＞
ヒト：技術、人脈、ノウハウ
モノ：設備、施設
カネ：財力
目的・指名、市場、強みを明確にして、自社がどうあるべきかを明確にしていく。
自社の強みをよりアピールできるお客様は誰か？
＜スタッフ満足度＞
・スタッフが組織と仕事に誇りを持てる文化創り
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