対話に関するおすすめ書籍

対話(1on1など)で相手の話を聴くとき、相手のあるがままを観察することが大事で、そのためには聴く側にも、実は話す側にも、忍耐力が要る。

話術とは、この場合、かかる忍耐を補佐するものだと思う。

実際、聴く側の話術の殆どは、うなずき方と間の取り方なわけで、皮肉にもそれは反話術と言える。その先に質問力があり、こちらは率直さと明晰さが肝のような気がする。

対話では言葉のやり取りがリアルタイムに場を