タクシー業界の課題と解決策を考えてみよう
こんにちは。
本日は、「タクシー業界の課題と解決策」についての投稿をしたいと思います。
1.本記事でのゴール
読者の方々が本記事を読み終えた時のゴール（状態）としては、下記となります。
・タクシー業界における課題や問題点を把握している状態
・タクシー業界が今後、進むべき方向性を理解している状態
なので、そのことを念頭に置きながら、ご覧いただければと存じます。
それでは、進めていきましょう。
2.活躍する外国人ドライバー
最近、次のようなニュースを見ました。
人手不足の解消とインバウンドへの対応のため、外国人ドライバーの採用を推進するタクシー会社についてのニュースです。
都内に本社があるタクシー会社では、外国人ドライバーを積極的に採用し、現在、27カ国70人を超える外国出身のドライバーが活躍しているようです。
外国人ドライバーは英語対応もできるので、それによって、日本語が読めない訪日観光客の方々が喜んだり、安心したりすることは、非常に良いことですね。
一方で、「人手不足」というキーワードも出てきましたが、一体、タクシー業界は、今、どういう状況に置かれているのでしょうか？
そこで、本記事では、タクシー業界が抱えている課題、および、その課題を解決するための施策について、話したいと思います。
3.タクシー業界における課題
現状、タクシー業界は、どのような課題を抱えているのでしょうか？
私は、次の3つが主な課題だと考えているので、順番に見ていきましょう。
(1) ドライバーの高齢化
タクシー業界におけるドライバーの高齢化は、重要な課題となっています。
こちらのグラフは、法人タクシーのドライバーの年齢分布ですが、年齢が高齢になるほど、割合が高くなっていることが見受けられます。
長年にわたって働いてきたベテランのドライバーたちは、豊富な経験と技術を持っていますが、年齢が上がるにつれて、心配になるのは、やはり、高齢化による交通事故等のリスクです。
例えば、こちらのグラフは、タクシー事故の件数のうち、70歳以上のドライバーによる事故の割合を表しているのですが、年々、増加傾向にあります。
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