2022.4.14

こんにちは！今日は木曜日ですね！明日で仕事もひと段落だ！！もうひと踏ん張り！

さて、私は本日もリモート研修を受けておりました！！

内容は、「聞く・読む・書く」に関する研修でした！

非常に基本的に聞こえると思いますが、意外と奥が深いのです。。

＊聞くの重要なポイント４つ
①何をすればいいかイメージができるようにする！
→5W1Hの要素を意識。その際、5W1Hをより具体的に考える。例えば、Whyは作業結果の使われ方、Whatだったら成果物のイメージ・分量、Whoであれば誰に見せるかなど。5W1Hの中でも重要なのが、Whyの部分。Whyがすべての根本にあるため、ここさえわかれば他の4W1Hもなんとなく想像できるようになる！

②不明な内容に囚われない！
→不明な箇所は、別記する！

③知りたいことを明確にする。
→上司に質問をする際には、「～がわかりません。」といった現状報告だけではだめ。「～がわかりません。だから、～を教えてほしいです」とどの部分を知りたいのかを聞く！

④Whatの質問は厳禁！
→Whatで質問すると、相手に回答の労力を強いることになるから、あらかじめ自分の仮説を交え、「これはこういう理解で正しいですか？」と相手がYes Noで答えやすいように！！

＊読むの重要なポイントはありきたりだったので、割愛。

＊書くの重要なポイント2つ
①3つのWが大事
→書く場合は、５W1Hというよりも3つのWを集中的に意識する方が大事！3つのWとは、WHY、WHO、WHATを示し、目的・対象・メッセージを明確にすることを意識！

②構造化して書く
→結論、根拠、具体例の順序で、相手がすぐに内容を理解できるように書く！

インプットとアウトプットを並行して行う、非常に良い研修でした！

明日も頑張ります～