セルフレジはDXではないのですが

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2407/18/news038.html

にありましたが、1つ気になったので。

セルフレジはDXではありません。ただのIT化、機械化です。
なぜなら、人がレジ打ちしてるのを、お客さんと機械で処理することにしただけだからです。

【DXってなに？】

そこでDXとは何か？という話になりますが、
DXの定義が、団体や行政によって変わるのですが（それがそもそも問題かも）、少なくても、
・IT化の先にある業務のカタチ
・データを活用する方向
・できればビジネスモデル自体も変わる
と言う具合で、セルフレジは単に、お客さんと機械でレジ打ちを短縮しただけなので、IT化しただけというべきでしょう。

【セルフレジをDXするとしたら】

あくまで例ですが、
・入店時にお客さんを顔認識する
・そのお客さんの購入履歴データを予め蓄積しておき、お客さんのスマホもしくは、自動レジの貸し出しスマホに、定期購入している商品の場所や類似商品のオススメを表示する
と、ここまですれば、DXと言えるかもしれません。