今読んでいる本の中で「手紙を書くな!電報を打て!」というメッセージがあった。
これは実際に電報を打つということではなく、お客様との会話において、できるだけ短い言葉でお客様の好意的な注意を引きつけるという意味だった。
プレゼンテーションも同じかな。。もっと意識しよう。
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