【マーケ基礎】『やる気』は「納得」から。
あなたは『やる気』がありますか?
と言うと、「当たり前だろ!」と怒られそうですが、
本当に『やる気』がありますか?
『やる気』というのは、目標にむかって、
一歩一歩確実に進んでいくことですよ。
では、問いかけを変えてみます。
あなたは「目標」がありますか?
明確な、言葉にして言える目標です。
よ〜く考えてください。
あなたの『やる気』は、気持ちだけだったり、
言葉だけだったりしていませんか。
“さぁ、やるぞ!”
何のために、誰のために、やるのでしょう。
上に立つ人間、つまり上司と呼ばれる人は、
「やる気を出して、がんばるんだ」とよく言いますが、
こういう言葉ほど、
当人の『やる気』を無くさせるものはありません。
そんな言葉だけで、みんなが『やる気』を出せれば、
何の苦労もしません。
社長・店主であるあなたは、
従業員にそんな言葉を発していませんか。
朝礼をして、言葉だけの目標を唱和させ、
「さぁ、本日もがんばりましょう」と、
大きな声をあげさせていませんか。
無駄です。
誰も本気で聞いていません。
言っていることは理解していますが、
「納得」はしていません。
「納得」とは、どういうことでしょう。
「納得」とは、“なるほど、なるほど、そうだ、そうだ”
という気持ちになっているかどうかです。
社長・店主が、
自分の目標、会社・お店の目標を従業員に語り、
従業員の目標をも聞き出す必要があります。
そして、お互いの目標に向かっていくためには、
どうすれば良いのかを話し合うことで、
「納得」が生まれます。
人は、「納得」しないと、動きません。
朝礼などやったところで、従業員は、
「どうして俺がそんなことをしなきゃいけないんだ」とか
「そんなのムリムリ」と思っているだけです。
何のために、誰のために、目標に向かうのかを
語り合うことが大切なのです。
「納得」すれば、『やる気』も高まり、
結果が表れてくるようになります。
あなた自身にも言えることです。
明確な目標を持っていることで、
あなたの『やる気』が、本物になります。
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