好感度の高いメールの書き方

仕事でメールのやりとりは欠かせません。事務的になりがちなメールを印象深くするには、感謝の言葉からはじめましょう。

「メールをいただき、ありがとうございます」「先日はごちそうになり、ありがとうございました」など、「ありがとう」ではじめると、よい印象を与えます。

それから、プラス語で構成していきます。

よく「風邪など召さないよう、お気をつけください」と書く人がいますが、「風邪」はマイナス語。風邪を引くというイメージが強く残ってしまいます。

相手を気づかっているつもりが、相手にマイナスの言葉を投げかけているのです。これではせっかくの心づかいが台なし。

この場合は「元気にお過ごしください」とすればいいのです。

☆井垣利英・著『キレイな生き方』（高橋書店）より抜粋