組織力ってなんなんだ？－Part3

このnoteでは、アイコミのコンサルタントが日々のお客様との関係性の中で気づいたこと・学んだことを通して組織が変わるヒントを発信していきます。

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「組織としての力=組織力」を「浸透力」「展開力」「変革力」と定義し、意図して高める・育むことができる仕組みづくりについてお話してきました（Ｐａｒｔ１、２は、下部リンクをご覧ください）。

今回は最終回として、この組織力の可視化からどう課題形成し、打ち手を明らかにしていくのかをご紹介します。

あなたの組織の強みと弱みは何ですか？

さて、ちょっと考えてみてください。
皆さんの会社（あるいはご自身の部署など）は、「浸透力」「展開力」「変革力」という３つの力のうち、最も強そうな力は何でしょうか？また、最も弱そうな力は何だと思いますか？そしてその力の状態を、どうしたら改善できるでしょうか？

加工工場を持つ素材流通メーカーのＡ社の場合

とある会社さまのデータを例にご紹介します。加工工場を持った素材流通メーカーのＡ社さま。昨年春に組織力調査を実施し、この一年でそれぞれの力が以下のように変化しました。強み（最も点数の高い力）が「浸透力」、弱み（最も点数の低い力）が「変革力」という、組織の傾向は変わっていませんが、力の強さ・パワーは向上しています。
※力の強さを１００点満点で評価しています

２０２０年春の結果から、強みである「浸透力」は６０点台で、本当に強みと言い切れる信頼感は弱い。なぜなら、「浸透力」を分解した構成要素は、「仕組み：７０点」「理解・納得：６６点」「行動・成果：６９点」と、理解・納得度が最も低く「やるべきことに納得できていない」状態となっていたのです。「変革力」も問題ではあるけれど、まずはこの「浸透力」を確かなものにするべく、浸透力を支えている「仕組み」の活用度を高め、社員の目標に対する「理解・納得度」が上がるよう、管理職からの働きかけを強化することが必要との課題認識に至りました。

弱みの「変革力」については、直接的な強化施策は行わず、「浸透力」を高めるための取り組みの中で、変革に繋がる働きかけを強化し、間接的に力がついてくるようにしました。

結果、この春の診断では、３つの力全ての数値が向上しました。ここまではねらい通りでしたが、真ん中の力である「展開力」が数値的には向上したものの、パワーとしては弱みの「変革力」と同様の数値となりました。

実際、コロナ禍の影響もあり、仕事が計画通りに進まない中、日常的な管理面や安全面にほころびが出ているとのこと。今期は、この「展開力」に着目し、組織力の安定化を図っていく方向性です。

数値結果を組織運営の物差しにする

自社・自部署の状態なんて、わざわざ調査しなくても分かっている、という思いもあるかと思います。管理職として、日々集団マネジメントは意識してやっているという思いもあるでしょう。

でも、もしかしたら、感覚的な認識を定量的な実態把握に変え、経験論や思い付きでなく要因分析に基づく論理的なアプローチに変えたら、もっと組織の力を効果的に引き出すことができるのではないでしょうか？素晴らしいリーダーシップやマネジメント力を持った人でなくても、組織を持続的に成長に導くことができるのではないでしょうか？

皆さんは、どう思われますか？

 

このnoteの投稿者：チーフコンサルタント／立石 裕美

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