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プロジェクトマネジメント

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PMP取得時に学んだ内容や、アップデートした情報をまとめた情報です。 少しでも分かりやすいよう、そして「プロジェクトマネジメントなんて関連がないよ」という方にも、有益な情報となる…
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紛争管理（コンフリクトマネジメント）

紛争管理（コンフリクトマネジメント）

紛争管理とは、メンバー同士の対立や利害関係者同士の対立の際の手法です

優先順位の高い手法から紹介します
協力や問題解決（ベスト）
妥協や和解（ベター）
鎮静や適応（できれば避けたい）
撤退や回避（避けたい）
強制や指示（NG）

では一つずつ概要を解説していきます。

■協力や問題解決（ベスト）

→根本的解決を目指す手法　当事者間のWin-Winの結果を得られる
→主に「1on1で状況、背景を

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感情的知性とは（後編）

感情的知性とは（後編）

感情的知性の内的領域と外的領域を詳細に示す以下の4つの象限もあります。自己認識、自己管理、社会的認識、関係管理です。
それぞれについてみていきましょう。

・自己認識

→個人の能力の一側面で、自分の行動が他者にどう影響するか、他者の行動が自分の感情にどう影響するかを認識することを指します。

・自己管理

→これも個人の能力の一側面で、自分の感情をコントロールし、変化に適応し、逆境にあっても耐え

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感情的知性とは（前編）

感情的知性とは（前編）

【感情的知性】

→感情的知性(EQまたはEI)とは、自分自身の感情的な反応を識別し、表現して管理する能力を指し、他者の伝える感情を知覚し、評価して対応する能力も含まれます。また、感情知能や感情指数、感情知性とも呼ばれます。

別の言い方をすれば、「世渡り上手」とも言える能力で、人の心を読み、そのニーズを掴む力が IQ の高さやいわゆる一般的な頭の良さを補完するプラスの力となります。高学歴だけで成

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