会社訪問が決め手 / スタッフ紹介04
社員紹介の第4弾！
今回も、ホテル金波楼の接客係、若手スタッフにお話を聞きました。
01.プロフィール
氏名：ホテル金波楼/M・Mさん
業務：接客係
入社：2021年
02.入社のきっかけ
豊岡市のお隣、京都府北部の出身です。元々サービス業に興味があり実家の近くで働きたいと考え、地元を含めて興味のあったサービス業を中心に会社見学をしていました。
日和山観光のホテル金波楼を訪れたのはその時です。行ってみると従業員の方が優しく接してくれ、笑顔で接客する姿を見てステキだなと思いました。また、寮などの設備もしっかりしていて、安心して働けそうと感じたので、入社を決めました。
03.現在の仕事
業務内容はホテルの接客を担当していて、お客様のお出迎え、客室へのご案内、夕食の接待などが主な仕事です。
気が付くと入社から3年がたち、団体のお客様の対応をしたり、シフトのリーダーを務めたりする場面が出てきました。お客様の人数が増えるにつれ段取りがシビアになるので、的確な指示を出せるよう日々勉強しています。また後輩が一歩ずつステップアップできるよう仕事ぶりを確認しながら指導しています。
04.仕事のやりがい
大変で疲れているときでも、お客様からの「ありがとう」の一言で、また頑張ろうと思えます。
また当館は記念日にお越しになる方も多いです。サプライズで花束やケーキを出されている姿に立ち会うことも。その時に記念写真をお撮りするすることがありますが、この１枚がこれからずっと残っていくのかな。そうと思うと、とても感動します。
少しでも気になる会社があれば見学に行ったり、わからないこともあれば遠慮せずに沢山質問してください。満足のいく就職活動をおくってくださいね。
担当：今津
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