頼りになる「お姉さん」 / スタッフ紹介03
社員紹介の第３弾！
今回は、ホテル金波楼の接客係、若手スタッフにお話を聞きました。
01.プロフィール
氏名：ホテル金波楼/K・Tさん
業務：接客係
入社：2022年
02.入社のきっかけ
元々人とお話しするのが好きだったので、お客様とのかかわりが多い仕事に就きたいと考えていました。出身地の近くで就職を希望していたこともあり、ホテル金波楼へも会社訪問をして、ここで働くことを決めました。
03.現在の仕事
主な業務はお出迎えやお食事の提供、お見送りです。人とお話ししたり、喜ばせたりすることが好きな方には向いている仕事だと思います。
私はまだ入社２年目で、先輩社員に助けてもらうことも多いです。接客係の間で先輩社員は、通称「お姉さん」と呼んでいます。わからないことがあったら、近くのお姉さんに聞きましょう。きっと力になってくれるはずです！
お姉さんからは仕事内容から礼儀の基本まで、１対１で教えてもらえます。礼儀を教えてもらう、というと怖いイメージがあるかもしれませんが、気さくでほんと面白い方が多いので、とっても話しかけやすいですよ。
04.仕事をしてうれしかったこと
担当したお客様から直接「ありがとう」という言葉をいただけたることです。夜に担当したお客様が朝お帰りになる時にご挨拶したら、私のことを覚えていて下さることもあります。お客様から感謝の言葉をいただけた瞬間が、一番この仕事をしていてよかったと感じるときです。
これからもありがとうと言っていただけるように。今は地元のことをもっと紹介したくて、名所や地元グルメを勉強中です。心遣いや作法も勉強して、一つでも多くのお客様の思い出に残るサービスを提供したいですね。
05.今ハマっていること
平日の休みを利用してライブ遠征に出かけることです。最近は福岡まで遠征に来ましたよ！
またコロナが明け、社内イベントがたくさん再開しています。城崎を着物姿で歩いたり、夜のマリンワールドを散策したりと、同僚や同期と楽しく過ごしています。
会社見学をすると不安も少なくなると思います。会社見学お待ちしています。
担当：今津
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