聴く技術:移入的傾聴とは?
移入的傾聴とは、相手の話を単に聞くのではなく、
相手の興味関心に、自分も同じように興味関心を持って聴く状態です。
相手を見るのではなく、相手の中に入って共感し、
相手と同じようにその興味関心を見ていきます。
傾聴というより共感の技術です。
例えば、相手がディズニーランドに行った話をしているのなら、
自分も同じ体験をしているように、
視覚、聴覚、体感覚、感情を追体験しながら聴いてみます。
相手を見るのではなく、相手の中に入って、相手の立場からものを見ます。
これができると信頼関係がぐっと深まります。
◆今日のお勧め1分アクション:
次に人と話す時に感情移入して聞いてみる。
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