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#ディレクション
電話〜ビデオ会議まで。各コミュニケーション手段の長所・短所まとめ
皆さんはクライアントや外注先パートナーの方々、他にも多くの関係者と日々コミュニケーションを取っていることでしょう。 その際に電話やメール、最近ではビデオ会議など、様々な手段を用いていると思います。
今回主にクライアントなど社外の人々とコミュニケーションを行うにあたり、各手段の長所・短所、行う際の注意点についてまとめてみました。
電話電話は古くから存在する手段とはいえ、相手と状況によってはまだま
「コイズミ流 プロジェクトマネジメントマガジン」を開設しました。
はじめに突然ですが、世の中見渡す限りの炎上プロジェクトだらけです。
炎上のタイプにもいくつかあり、整理すると次の7パターンに区分できると思います。
1. 進行中のスケジュール遅延
2. 成果物の品質が低い
3. クライアントの要望と成果物がずれている
4. 契約を巡るトラブル
5.クライアントとの意識のずれ
6. クライアントとのコミュニケーションが不能状態
7. 1〜6の複合パターン
これら