外注先パートナーとのお付き合いの考え方

弊社はホームページ制作が主軸の会社です。そのため基本は社内のデザイナーが制作からコーディングまでをすることが大半です。

しかしながら、うまく案件が取れてしまって納期が被ってしまった時には信頼できるパートナーさんに一部外注という形で依頼させていただくことがあります。

弊社の場合には創業当初からお世話になってる個人事業主の方だったり、お手伝いいただける沖縄の会社様があったりと非常に助けていただいております。


とある日、仕事を依頼していたパートナー企業が弊社案件でインシデントを起こし問題になったことがありました。

もちろん仕事を受注しているのは弊社ですから、依頼先との対応は弊社が行います。

その時はうちのメンバーが機転を効かせて夜遅くまで対応してくれたおかげで、大きな問題には発展せず終わり安堵したのを今でも覚えています。

みなさんは、この業者さんとその後にお付き合いをしますか？

理由にもよりますが、弊社ではそのままお付き合いをする方向でまずは考えます。
なぜならば、会社をしている以上ミスは極限まで少なくしても出るものだからです。

社員もミスをしますし、私もミスをします。依頼する業者さんも同じです。

それでも取引先の方々に叱られながらも、許していただけることもお恥ずかしながら過去にはありました。そしてそれで育てていただいたこともあります。

同じことを自分たちもしなくてはいけないと思うのです。

またゼロから新しい業者さんを探す方が非効率ですし、長くお付き合いしていればそれだけピンチの時にも助けてくれるはずです。結果、弊社の納品物のクオリティや制作効率が高くなります。

社員と同じように長い目で外注のパートナーさんとはお付き合いすること。これが一番会社にとってもプラスだと思いますし、これからも大切にしていきたいことです。

前向きに新しいことをしていきたい！
一緒に会社を成長させていきたい方募集中です。ご応募お待ちしております。

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