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#仕事術
コールセンターの仕事って実際どうなの?
わたしがコールセンター【以下、電話受付嬢と呼びます。】のお仕事を始めて、早7年ほど経ちました。
言わずもがな、仕事にはいろんな種類の仕事がありますが、
「電話受付嬢として仕事をすること」に対して、拒否感がある人が、一定数存在することを私は知っています。
「電話は顔が見えないから、お客さんは言いたいこと全部言ってくるから ストレスが凄いらしい。」
「覚えることが多すぎて、研修で脱落する人多発
わたしがコールセンター【以下、電話受付嬢と呼びます。】のお仕事を始めて、早7年ほど経ちました。
言わずもがな、仕事にはいろんな種類の仕事がありますが、
「電話受付嬢として仕事をすること」に対して、拒否感がある人が、一定数存在することを私は知っています。
「電話は顔が見えないから、お客さんは言いたいこと全部言ってくるから ストレスが凄いらしい。」
「覚えることが多すぎて、研修で脱落する人多発