意外と気付いていないお客様に嫌われるメッセージ。それは「ので」です。語尾を「ので。」で終わらせることってありませんか？「～なので。」この使い方、受け手の側に立つと、どうしても語尾のインパクトが強く冷たく感じます。語尾は絵文字で和らげたり、丁寧語にすることをオススメします。