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ファンをつくる顧客体験の科学「顧客ロイヤルティ」丸わかり読本

渡部弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾

6か月前

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NPS（ネットプロモータースコア）に代わるロイヤルティスコア NRS（ネットリピータースコア）

渡部弘毅/心理ロイヤルティマーケティング塾

3年前

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