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「商売の目的に利益は含まれていない。目的を実現するために利益が必要なだけである」(『店は客のためにあり店員とともに栄え店主とともに滅びる』) なるほどーと思いました。商売をこれから始めようとしている人やなかなか軌道に乗らずモヤモヤしている人にぜひ読んでいただきたいなと感じました。

【商売の目的】 日々何のために商売を行っていますか?とコンサル先の経営者に聞いたことがあります。出てきた答えが、会社の利益や雇用を守るため。確かに間違いではないけど目的かというと違う気がします。「関わる人たちの幸せに貢献する」を目的に取り組めば自ずと繁盛し利益がついてくるかと!

「WHY」には固執するけれども、「WHAT」や「HOW TO」には自由度を持たせる