カスハラ事例

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東京都がカスハラ条例を制定したので、過去のカスハラエピソードの供養をする

あい R&MStudio
4か月前

「カスハラ客への対応変わる？バス、タクシーの名札廃止へ」代表理事村嵜要が寄稿した記事がbizSPA!フレッシュに掲載

ハラスメント専門家/パワハラ専門家/一般社団法人日本ハラスメント協会【公式】
1年前

カスハラ事例、対応は「名札で個人を特定してネットで中傷するカスタマーハラスメントとは？代表理事村嵜要のコメントが9/17（土）読売新聞オンライン、誌面に掲載

ハラスメント専門家/パワハラ専門家/一般社団法人日本ハラスメント協会【公式】
1年前
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カスハラ外部相談窓口の委託費用とメリットとは？カスタマーハラスメント相談窓口を社外に設置、従業員を守る対策と方針明記へ。 カスハラ客の対応代行サービス、検証調査も可能（日本ハラスメント協会）

ハラスメント専門家/パワハラ専門家/一般社団法人日本ハラスメント協会【公式】
1年前

4月9日（日）朝日新聞デジタル、朝刊紙面に代表理事村嵜要のコメントが掲載「名札がもたらす、カスハラ（カスタマーハラスメント）」バスやタクシー運転者の名札、掲示義務を廃止へ

ハラスメント専門家/パワハラ専門家/一般社団法人日本ハラスメント協会【公式】
1年前

テレビ朝日、朝の情報番組「グッド!モーニング」（9/26放送）に代表理事村嵜要が出演。"公務員へのカスハラ事例でコメント。公務員がコンビニ前でソフトクリーム"と苦情の電話。カスハラ（カスタマーハラスメント）に歯止め必要

ハラスメント専門家/パワハラ専門家/一般社団法人日本ハラスメント協会【公式】
1年前

カスハラとは？事例、法律、対策を想定した”カスハラ撃退ツール”を企業に無償提供。カスタマーハラスメント対応マニュアル、ポスター、店内アナウンス用の音声と動画。日本ハラスメント協会が対策ガイドラインを公開

ハラスメント専門家/パワハラ専門家/一般社団法人日本ハラスメント協会【公式】
1年前