ソーシャルメディアの活用

　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク 2021-2022年版では、とりわけ深刻な課題は、競争上の地位や市場を脅かす破壊的なテクノロジーに対して備えることであるとして、そのようなテクノロジーの主要な事例のひとつにソーシャルメディアを挙げています。

　ソーシャルメディアは、利用する側としては非常に強力なツールです。

　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークでは、経営幹部と働き手のコミュ