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SaaSスタートアップのカスタマーサクセスはどんな仕事をしているの?? 【1日のスケジュールを大公開!】
こんにちは!
株式会社Goalsでカスタマーサクセス(CS)を担当している渡辺です。
今回はCSチームを代表して、私のとある1日のスケジュールを例に挙げながら、SaaSスタートアップのカスタマーサクセスがどんな仕事をしているのか、その魅力をお伝えしていきたいと思います!
自己紹介 (Goals入社の経緯)
初めましての人もたくさんいると思いますので、まずは簡単に私がGoalsに入社した経緯をお