SaaSスタートアップのカスタマーサクセスはどんな仕事をしているの？？ 【1日のスケジュールを大公開！】

こんにちは！ 株式会社Goalsでカスタマーサクセス（CS）を担当している渡辺です。 今回はCSチームを代表して、私のとある1日のスケジュールを例に挙げながら、SaaSスタートアップのカスタマーサクセスがどんな仕事をしているのか、その魅力をお伝えしていきたいと思います！ 自己紹介 （Goals入社の経緯） 初めましての人もたくさんいると思いますので、まずは簡単に私がGoalsに入社した経緯をお話させてください。 私は昔から食いしん坊で、一時期サッカー部の部長を務めるほど