【言葉で紡ぐ成功】ビジネスや人間関係に役立つ コミュニケーション書
コミュニケーションスキルの向上や効果的な言語化に興味をお持ちでしょうか？
人々との対話やプレゼンテーションが苦手な方や、短時間で的確に意見を伝える技術を身につけたい方に向けて、数々の価値ある本が存在します。今回は、コミュニケーションに関する異なる側面に焦点を当てた11冊の本をご紹介します。これらの書籍は、世界のトップが絶賛し、様々な分野で成功を収めてきた著者たちによって執筆されています。
1分で効果的に伝える方法から、具体的なコミュニケーションのステップまで、各本は異なるアプローチでコミュニケーションスキルの向上をサポートします。
また、言語化力の向上や悩み解消のためのヒントも提供されています。それでは、この興味深い本たちを見てみましょう。
１分で話せ 世界のトップが絶賛した大事なことだけシンプルに伝える技術
この本は、ヤフーアカデミア学長であり、グロービス講師でもある伊藤氏が、1分で効果的に伝える方法を伝授しています。著者の経験に基づくアプローチで、プレゼンや意見表明が苦手な方に向けて、具体的なステップを提供しています。
伊藤氏はソフトバンクの孫社長からも一目置かれ、年間300人以上のプレゼンを指導しています。本書では、「右脳と左脳」に働きかける独自のメソッドを紹介し、1分で記憶に残る伝え方を身につけることが目的です。
また、著者は「1分で話せないような話は伝わらない」というスタンスを取り、長い話はまとまっていない証拠であり、相手に伝わらない最大の原因だと説明しています。
本書では、「結論の決め方」や「言い切れない」メンタルの部分から、1分で記憶に残す方法まで、誰でも実践できる手法が紹介されています。
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1分で話せ2【超実践編】 世界のトップが絶賛した即座に考えが“まとまる"“伝わる"すごい技術
伊藤氏のアプローチでは、『１分で話せ』で紹介されたピラミッドが注目を集め、その応用による「ロジカルシンキング」が超実践的な方法として紹介されています。
この手法を使えば、誰でも簡単に聞かれる話し方や資料、文章が作成できるとされ、48万部以上が突破した前作同様、好評を博しています。
この手法ではピラミッドを活用し、複雑なノウハウやティップスが不要で、ピラミッドを書くことだけで即座に実践できるとされています。コミュニケーションにおいても、ピラミッドを意識することで、仕事のコミュニケーションが大方スムーズに進むと述べられています。
本書ではビジネスパーソンならではの実際の事例も取り上げつつ、誰もがすぐに使える具体的な内容が紹介されています。
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伝わる図解化
この本では、X（旧Twitter）で話題の人気図解デザイナーが、伝わる図解のポイントを解説しています。
センスではなく、ロジックが大切であり、基本とルールを理解することで誰でも「伝わる図解」を作れると強調されています。図解が本質をつかみ、思考の流れがわかり、アイデアがまとまり、対話が生まれるための「黄金ルール」が紹介されています。
本書では、わかりやすくしようとして作ったつもりの図解が逆に相手の理解を妨げたり、情報を抜け落ちさせたりする可能性があることに触れ、作成者自身が混乱することも考慮されています。さらに、「図解はセンスが問われるもの」という先入観に対して、「ロジックこそが肝要」との立場から、伝わる図解を作り出す思考プロセスがわかりやすく紹介されています。
読み進めることで、図解の基本や思考プロセスが身につくことが期待されています。
面接・面談の達人 目には見えない力を鍛える125の問い
この本は、「偏差値ではなく、非認知スキルを上げろ！」というスローガンのもと、面接の場で120%の自己表現をするための思考トレーニングを提供しています。オリジナル問題や実際の企業・大学の面接で使われた問題125問が掲載されていますが、注目すべきはこれらの問題には「答え」がない点です。なぜなら、最近の面接では正解が求められることはなく、「正解のない問い」にどう答えるかが重要視されているからです。
例えば、「5分間を最高にする方法は？」や「『好きです』と『愛しています』の違いを説明してください」といった問いに対する答えは、高い偏差値や記憶力よりも、目に見えない個性や資質、つまり非認知スキルが必要だとされています。
この本は、面接やビジネスシーンでの想定外の状況にも対応できるよう、独自の視点を深めるための究極の思考トレーニングを提案しています。
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転職は話し方が9割 (転職内定率90％のアナウンススクール代表が教える！)
この本では、アナウンススクール代表であり元アナウンサーの著者が、内定率9割の成果を上げるための転職面接のノウハウを伝授しています。終身雇用制が変わるなか、転職が簡単になった現代において、面接の成功が転職の鍵となっています。特に転職面接では新卒時とは異なるアプローチが必要であり、「何を訊かれるかわからない」「どう答えたらいいのかわからない」という不安を抱える人に向けてアプローチしています。
この本の主張は、話しベタであることは問題ではなく、マインドの準備が面接の大半を占め、本番はその1割であると説明されています。面接官の共感を得るためには、「訊かれたことに答える」だけで十分であり、共感を引き起こすためには自分だけの「共感ストーリー」を話すことがカギとされています。著者はこの共感ストーリーを通じて、採用担当者に希望する会社への内定を勝ち取るための話し方テクニックを提供しています。
本書は、「自信はないけど、次のキャリアのためにこうありたい」という複雑な気持ちを持つ転職希望者に向け、面接に焦点を当てた具体的なアドバイスをまとめています。
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話し方で 損する人 得する人 ( 五百田達成の話し方シリーズ )
この本では、話し方が人生に影響を与えるとし、「得する話し方」を心得ることの重要性を強調しています。各項目で「損」「得」の２つの話し方を比較し、実際の会話での違いを具体例とともに示しています。著者はベストセラー著者であり、話し方のプロである五百田達成氏であり、その渾身の決定版として本書が紹介されています。
例えば、「よくあることだよ」と言って片付けるよりも、「一緒に考えよう」と自分も悩む姿勢を見せることが「得する話し方」だと述べています。さらに、「忙しい」が口グセよりも「おもしろそう」が口グセの方が好印象とされ、悪口を言うよりも「いいところ」を探してほめる方が「得する話し方」とされています。
本書は、人間関係のトラブルに巻き込まれやすい方や、会話が途切れると焦る方、飲み会などに誘われたい方、人のウワサ話をよくする方、家庭での会話が少なくなってきた方におすすめされています。また、実際のアンケート調査結果も掲載されており、好印象な話し方や悪印象な話し方についての示唆に富んでいます。
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人は話し方が9割
この本は驚異的な成功を収めており、34刷133万部を突破し、電子書籍も含めて超ロングセラー＆超ベストセラーとなっています。日本テレビの「シューイチ」、TBSの「ひるおび」、NHKの「おはよう日本」などメディアでも紹介され、大きな反響を呼んでいます。特に令和時代で最も売れている会話の本として注目され、ビジネス書ランキングでは3.5年連続で1位を獲得しています。
この本は「読者が選ぶビジネス書グランプリ2021」で特別賞を受賞し、オリエンタルラジオの中田敦彦さんが「中田敦彦のYouTube大学」で大興奮したことも紹介されています。
内容は、「もう会話で悩まない!疲れない!オロオロしない!」を合言葉に、コミュニケーションの基本である会話が上手くいくためのエッセンスを提供しています。過去の会話での失敗トラウマを消し去り、人とのコミュニケーションがラクになり、人間関係や人生がより良い方向に進むようになるとしています。
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ありふれた言葉が武器になる 伝え方の法則
本書では、話が長くなり、「結局何が言いたいの？」と言われる、相手がつまらなそうに見える、交渉や営業が成功しない、フォロワーが増えないといった悩みを解決するために、コミュニケーションの鉄則である「相手に考えさせないこと」に焦点を当てています。
瞬間的に「？」と思われると相手は聞く気を失うと説明し、テレビ業界で70年間にわたり「わかりやすく情報を伝える技術」を磨いてきた著者が、日常生活で役立つ「禁断の勝ちパターン」を解説しています。
著者は『行列のできる法律相談所』『しゃべくり007』『王様のブランチ』など、人気番組のディレクターを務めており、その経験をもとにセンスや才能が必要なく、誰でも今日から活用できるノウハウが満載されているとしています。
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言語化の魔力 言葉にすれば「悩み」は消える (幻冬舎単行本)
この本は、精神科医として30年の経験とYouTubeでの4000超の悩み相談に基づく実績を集大成し、著書累計220万部突破の大人気精神科医が贈る「悩み」解消本です。以下は一部の内容の要約です：
停滞こそが悩みの本質で、悩み解消に原因を取り除く必要はない。
言葉には不安を鎮める効果があり、ネガティブな口癖は悩みを増幅させる呪いの呪文。
他者の視点から考えることで悩みが軽減される。
人間関係は変えられるため、人間関係に焦点を当てることも大切。
現在できることに焦点を当て、つらい過去や未来への悩みを軽減させる。
コンプレックスからの解放方法や、悲観的・楽天的思考の真のポジティブ思考について解説。
「相談する勇気」が病気の予防になることや、大切な人の死を受容するためには時間がかかることなど。
本書は、「魔法の言葉」を通じてつぶやくだけで心が軽くなる方法を提供し、言葉による悩み解消やメンタルの最適化、自己パフォーマンスの最大化に焦点を当てています。
「うまく言葉にできない」がなくなる 言語化大全
本書は、言語化の３つのステップ（語彙力の伸張、具体化力の鍛錬、伝達力の向上）を完全に網羅し、各ステップの実践によって誰でも、どんな場面でも、言いたいことを効果的に伝えるスキルを磨くための「型」を提供しています。
特に、具体化力を強化することが言語化力向上の要であり、自分のモヤっとした思考や情報を明確にし、解像度を高める作業が言語化の中心とされています。
本書では、ChatGPTを活用した言語化トレーニングも取り入れられ、AI時代においてますます重要とされる「言語化スキル」を楽しく身につけることができます。
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まず、ちゃんと聴く。 コミュニケーションの質が変わる｢聴く｣と｢伝える｣の黄金比
この本は、他者の異なる意見や考えに対して「我慢をせずに、ちゃんと聴く」ことが、コミュニケーションの成功に繋がると語っています。
上司部下や親子関係など、異なる立場の人々とのコミュニケーションにおいて、聴くことだけでなく、「叶えないけど、ちゃんと聴く」「従わないけど、ちゃんと聴く」ことが重要であると述べています。ユニークな点は、「聴くだけでは上手くいかないことがある」「教える・叱るなどの伝える行為も大切である」という視点で、聴くことと伝えることの両立に焦点を当てています。
著者は「共感力」を重要視し、相手の立場に立ってみることが「共感力」の要であると主張しています。読者からは、心と体で理解できた時、社会はもっと幸せになるだろうとの感想が寄せられています。
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