営業と契約・・・
こんばんは(^^)/今日もお疲れさまでした
運動指導者の働き方改革を推進する
池田扶実子です
これからあなたはパーソナルトレーナーに
なる可能性がありますか?
もしくはトレーニングを受ける予定が
ありますか?
パーソナルトレーニングは
個人にトレーナーがつき
唯一の顧客の望みを叶えるのが仕事
どちらにしても重要なのは「ゴール」
トレーナーにすれば、期間のない契約を・・・
顧客はできるだけ短期間で終わりたい!
そうなんです
望みが相反します😓
トレーナー協会の理事をしていたときに
講習の中で
「ゴール」を作って顧客を卒業させることが大切だと
伝えてきました
誰も終わりのない支払いを続けたくはありません
ローンは死ぬまで続きます・・・😱
なんて言われると誰もそんなローンは組みません💦
健康のための運動は「継続」が大切です
「継続」にはあなたが絶対的に必要?
あなたがいないと出来ない!という顧客は
置いといて・・・
顧客がBy My Selfで運動できるように指導することも
パーソナルトレーナーの仕事では?
そのためにも
先ずは顧客の望みを叶えるには
どれくらいの期間が必要なのか?
「ゴール」が必要です
「ゴール」までを契約期間とし
決められた期間で成果を出す
それで一旦は「卒業」です
これなら期日が決まっているので
顧客も安心してお金を払ってくれるでしょう
卒業した顧客は
また何か問題や希望があれば
必ずあなたの元に戻ります
何故か?
終わりのない契約を売るトレーナーが多いから・・・
でもあなたなら「卒業」させてくれる
契約内容に関しては
まだまだ細かいことが沢山あります
期間の長さによっては
「ゴール」の設定を分けることも・・・
それはまた別の機会に・・・
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