「分からなければ調べてみませんか？🔍️」

いつも、ありがとうございます✨

社内外の様々な部署に、今まで何度も問い合わせをしてきたけれど、丁寧な心地好い対応をしてくれる方は、本当に数少ないなぁと感じてます。

丁寧なだけなら、結構いるけれど、声の高さ、大きさ、優しさ、言葉づかい等々に加え、相手に喜んでもらいたいとの想いがこもっている人は、本当に僅か😆

自分で自分を楽しませる事が出来る人✨

で、自分の仕事に誇りを持っていて、

相手の歓びを自分の歓びと感じられる人✨

手前味噌ですが😆、私はその１人だと自負してます😁
誰も褒めてくれないけど😆

そんな嬉しい相手と喋った後は、必ず心から感謝して、僭越ながら素晴らしい点を伝えさせてもらってます✨

その際に、妙に謙遜されると、がっかりして覚めちゃいますが😆

中にはすぐに「こちらでは分からないので」と答える方がいます。

「こちらでは分かりかねますが、念のため、お調べしてみます」と対応してくれると嬉しいのですが😆

たらい回しに合うことも、よくあるので、切られる前に、「本当にそこに掛ければ解決するのですね？ たらい回しされませんね？」と念を押しますが、「分かりません」と答えるだけ😫

そんな思いを何度もしているので、私は問い合わせのお電話を頂いたら、出来るだけ、「お調べして折り返し、ご連絡させて頂きます😄」と。

心に響く対応をして頂いた折りには、対面の時も電話の時も、その場で嬉しさを伝えて、感謝するだけでなく、お客様相談センター等を調べて、重ねて感謝の想いを伝えます✨

その方が喜んでくれて、次の人に、より良い対応をしてくれたら、その対応を受けた人が、周りの人に優しくなれるかもしれない😄

そうやって幸せの輪が、少しずつでも広がることを信じて✨

今日も、いい１日、ありがとうございます🍀