「『できる！』との思いで行動する」FM佐藤本部長 Vol.358

FMグループ社内報Vol.358【投稿者：佐藤本部長】

いつも不思議に思うことがあります。

例えば、店舗でのアテンドをする場合、目的は一人でも多くのお客さまに声をかけ、一人でも多くのお客さまとの接点を持ち、一人でも多くの案内につなげ、一件でも多くの契約につなげることだと思います。

しかし、聞こえてくる声は「今日は流れが悪いな」「今日はあまり人が通らないな」等という言葉です。しかし、行動はそれとは裏腹に何とかしなくてはと声掛けしています。

心では無理だ厳しいと思いながら、行動は何とかしたいと動いています。

確かに色々な影響があることは否めません。しかし、人通りがまったくゼロになったかと言うとそういうことはありません。そのすべてに声掛けしているかと言えばそんなことはありません。

その他の仕事でも同じことが言えます。
結果を出したいと日々一生懸命に行動しながら、心の中では「無理だ。厳しい」と思いながら行動しています。

やることは結果を出したいとみんなが望んでいます。
それならば、できる方法を考えることに全力を上げたいものです。

「今日こそは委任を取る。絶対取れる」「今日こそはアテンドから案内を取る」「今日こそは管理契約を取る」「今日こそは長期空室を埋める」等、どうせやるならその思いで行動する。
心と体がバラバラではよい結果につながりづらくなります。ブレーキを踏みながら、アクセルを吹かしているのと同じだからです。

「できる！」との思いで行動する。　

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