流行りのSustainable(サステイナブル)：継続可能かどうか？

ゴーン被告の脱出劇を見ていると
まるでルパン三世ですね。

あのルパンは、ゴール（獲物）を
設定して、必ずGETします。

まるでセールスを不用にする
マーケティングと同じですね！

少し無理があるかな？　笑

ネット通販のマーケティングについては
様々な表現で定義がなされています。

あの経営学の父ピーター・ドラッカーは
マーケティングの狙いは売る行為を
不要にすることだと言っています。

マーケティングの狙いは顧客を知り尽くし、
理解し尽くして、
製品やサービスが顧客に合うものとなり、
勝手に売れるようにすること、
と言われています。
（出典：マネジメント基本と原則）

また、マーケティングの父フィリップ・コトラーは
マーケティングとは、製品と価値を生み出して
他者と交換することです。
（出典：コトラー＆ケラーのマーケティング・マネジメント）

このように色々定義されていますが、
私的には、こうです。

とてもシンプルな言葉ですよ。

マーケティングとは、
人を幸せにするための必要な科学
だと思っています。

私の会社のタグラインは、
通販で科学する、なので
とてもぴったり合います。

さて、商品を売るのは営業の仕事
商品を売れるようにするのがマーケティングの仕事。

大学生にもここまではしっかり
叩き込んで4年生になってもらいます。

マーケティングの本質とは、
売れる仕組みを作ることなんです。

昨日の記事のようにロジックや科学だけでは
LTVが上がらない令和時代ですが、
根本的は、売れるシクミは科学なんです。

この売れる仕組みは
どのようにして作り上げるのか？

ここがあなたも知りたいポイント
ですよね。　笑

そのポイントは、消費者とブランド
の接点をコントロールする
ことで売れるようにすることです。

そのヒントは、脳内SEOです。
脳内SEOとは、消費者の頭の中を制する
ことです。

消費者の頭の中を制するためには
自ブランドの認知率を高めて
選ばれるようなブランド・エクイティ
を意図的に構築することが大切です。

ちなみに、ブランド・エクエティ
とは、ブランドへの一定のイメージ
を指します。

マーケティングの最大の仕事は、
消費者の頭の中に「選ばれる必然」を作ることです。

そのための活動がブランディングなんで。

まさに最強の目に見えない資産として、
他のブランドと差別化することです。

そのために目的と目標の違いを理解して
更に磨きをかけてください。

目的とは、達成すべき使命です。
戦略思考の中では最上位の抽象的な概念です。

目標とは、その目的を達成するため
に経営資源を投入する具体的なターゲット
のことです。

別の言い方をすると次のようになります。

目的：OBJECTIVE（達成すべき使命）
目標：WHO（ターゲットは誰か？）
戦略：WHAT（何を売るか？）

です。

短期での売り上げではなく、
中長期でのブランド価値の向上を
継続してみてください。