eumo通貨アプリ加盟店マニュアル｜共感コミュニティ通貨eumo(ё) 公式アカウント

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よくあるお問い合わせ

加盟店様よりよくいただくご質問をまとめています。店舗、組織の変更、管理について管理画面へのログインパスワードを忘れてしまったこちらのマニュアルをご参照ください。組織管理画面と店舗管理画面の違いを知りたいこちらのマニュアルをご参照ください。組織管理者として登録したメールアドレスを変更したいこちらのマニュアルをご参照ください。組織／店舗管理者を追加したい組織管理者の追加は、既に組織管理者として登録しているアドレスからのみ操作が可能です。詳細は以下の

加盟店とアプリユーザーの違い

アカウントの違い加盟店アカウントは、精算（通貨から円への換金）のための口座保持のみの役割で、個々のアプリユーザーアカウント及びウォレット（決済）とは連携していません。加盟店が法人用にアプリユーザーアカウントを作成した場合でも、アプリのウォレットにある残高を加盟店の精算金額に含めることはできません。但し、加盟店アカウントにアプリアカウントを紐づけることで、アプリから加盟店管理画面を操作することは可能です。加盟店への支払いと個人間送金の違い加盟店アカウントは、アプ

QRカードでの決済方法（加盟店側の操作）

QRカードで、共感コミュニティ通貨eumo(ё)/その他コミュニティ通貨の支払いを受け付ける場合の流れについてご説明します。 QRカードでの決済方法店頭での支払いの際に、ユーザーが提示するQRカード表面のQRコードを読み取ってください。店舗管理者権限が付与されているメールアドレスとパスワードを入力の上、ログインしてください。 ※「ログインを記憶する」にチェックを入れると、次回からログイン作業をスキップできます。支払いの受け取りカード読み取りスタートページが表示されま

仮エントリー方法（eumo(ё)コミュニティへの加盟をお考えの方）

eumo(ё)コミュニティへの加盟をお考えの店舗オーナー様は、以下リンク先より、仮エントリーシートのご提出をお願いします。 ※eumo(ё)以外のコミュニティへの加盟をお考えの方に関しましては、各コミュニティ通貨のコミュニティマネージャーへ直接お問い合わせをお願いいたします。なお、eumoコミュニティの場合は、加盟店説明会への参加と推薦コメントが必須となります。（その他のコミュニティ通貨の場合、説明会への参加・推薦コメントの有無はコミュニティによって異なりますので、担当

本エントリー方法

eumo(ё)コミュニティへの加盟をお考えの方に関しましては、仮エントリーご提出後、事務局で内容を確認いたします。確認後、本エントリー画面へのログインURLを記載したメールをお送りします。 ※eumo(ё)コミュニティ以外への加盟をお考えの方に関しましては、仮エントリーのご提出は不要ですので、コミュニティマネージャーよりご案内のメールに記載のURLより、本エントリーにお進みください。本エントリー画面へのログイン方法① eumoアプリユーザーの方既にeumoアプリを

管理画面の構成（組織管理・店舗管理）

eumoでは、管理画面の事を「オルガノン（Όργανον）」※1と呼んでいます。オルガノン（管理画面）は、組織管理と店舗管理の2種類があり、組織管理の下に店舗管理が紐付いています（下図参照）。本記事では、オルガノン（管理画面）の組織管理と店舗管理の違いについて説明します。組織管理対象：本エントリー時に「組織管理者」として登録している方のアドレスに権限を付与しています。組織管理者の追加も可能ですので、その場合は組織管理者の追加（組織管理者のみの操作）をご覧ください。

組織管理の使い方

組織管理画面の説明組織管理画面は以下の構成になっています。メニュー画面の各項目の概要は以下をご確認ください。基本的な使い方本登録の手順（初回登録のみ）初回に加盟店登録する際の手順です。使い方はこちらから：https://note.com/eumo_currency/n/n391fa6ac48fd 組織情報の変更登録した組織情報はいつでも変更できます。使い方はこちらから：https://note.com/eumo_currency/n/n88d8fec2f

店舗管理の使い方

店舗管理画面の説明店舗管理画面は以下の構成になっています。メニュー画面の各項目の概要は以下をご確認ください。支払いQRコードの発行実店舗を有する加盟店様には、店舗設置用のQRコードスタンド（木の台紙に貼付）を加盟店登録時に送付しております。＊店舗QRコード以外に複数QRコードを発行したい＊金額を指定したQRコードを発行したい＊オンライン利用者に送るために支払い時に通知がくるQRコードを発行したい等の用途でご利用いただけます。使い方はこちらから：https:/

加盟店負担ポイント（マネー）の発行

加盟店毎に複数回チャージできるポイント（マネー）チャージQRを発行して、ポイント（マネー）を配布することができます。なお、ポイント（マネー）の配布にあたっては、景品表示法等の法制度をご確認の上、ご利用ください。ポイントとマネーの違いマネーは、個人間送金、他の通貨購入（※共感コミュニティ通貨eumoの場合のみ）に利用できますが、ポイントはできません。マネーはチャージされた時点で、チャージ金額が加盟店に請求されますが、ポイントはチャージ後に支払いに利用された時点で、支払い

一括チャージ（付与）機能について

一括チャージ（付与）機能とは複数のユーザーに対し、一斉にeumo（ë）/コミュニティ通貨を配布できる機能です。主に、給与や賞与、福利厚生の一部としてご活用いただけます（チャージされた金額分は、毎月の精算時に通貨発行元へ請求させていただきます）。 ●事前準備本機能のご利用には事前申請が必要です。ご利用されたい場合には、事務局（currency@eumo.co.jp）までご連絡ください。 ●配布方法について本機能は①チャージQRをメールで送付する方法と、②アプリへ直

加盟店の精算方法

支払われた通貨と有効期限について通貨は、ユーザーが加盟店へ支払った時点で有効期限がリセットされ、毎月日本円に換金されます。そのため、加盟店は、売上として受取った通貨を使って、他の加盟店で購入することはできません。加盟店チャージと月次精算（日本円に換金）加盟店は、管理画面からチャージを行えるため、他の加盟店で購入したい場合は、チャージQRを発行して、アプリにチャージして利用することができます。 * 加盟店でのチャージは手数料はかかりません。 ** 加盟店でのチャージ方法は

【動画あり】チャージQRコードの発行と無効化

eumo/コミュニティ通貨のチャージ方法は、①クレジットカードチャージ②現金チャージの2種類です。クレジットカードチャージの場合は、ユーザー側での操作となりますが、現金チャージの場合は、店舗で「チャージQRコード」を発行していただく必要があります。チャージQRコードの発行スマホのアプリのドロワーメニュー、またはPCブラウザから店舗管理画面にログインしてください。チャージを受け付ける店舗を選択し、「チャージQR発行」を押してください。チャージQR一覧画面が表示されますの

【動画あり】支払QRコードの発行

支払いQRコードの発行アプリのドロワーメニュー、またはPCブラウザから店舗管理画面にログインしてください。支払いをする店舗を選択し、メニュー「支払いQR発行」を選択すると支払いQR一覧画面が表示されますので、「新規支払いQRを発行する」ボタンを押します。支払い用QR発行画面が表示されますので、通貨を選択し、店舗側で支払額を決める場合には「支払い金額の入力」の箇所を「する」を選択、「金額」欄を入力します。ユーザー側に金額を自由に入力してもらう場合には「しない」を選択します。

決済状況の確認とキャンセル

決済通知の設定決済通知の設定は、組織管理画面の「決済通知設定」から設定できます。日次通知：店舗で決済があった場合に、翌日に前日の決済情報をまとめて通知します。随時通知：店舗で決済があったことをリアルタイムに通知します。こちらを設定すると店舗での全ての決済について通知メールが送られます。通知の種類を選択して、管理者をチェックすると管理者権限のあるアカウントに通知が送付されます。決済状況の確認決済状況は、店舗管理画面の「決済一覧」をクリックすると確認できます。表示内

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