Twitterの投稿機能をアップデートしました。|コメント付きリツイートができるようになりました。
こんにちは、トライバルメディアハウス(以下トライバル)EngageMangerチームです。
EngageManagerのTwitter投稿画面からコメント付きリツイートができるようになりました。
公式リツイート、リプライに加えコメント付きリツイートがで活用することで、ユーザーとのコミュニケーションの幅がぐっと広がります。
コメント付きリツイートは、同一ツイート内でユーザーの発言と自社の発言を見れることもあり、多くの場面で活用されています。
代表的なものとしてUGCに対してコメント付きリツイートでのお礼や、投稿内容の紹介などでしょうか。そのようなコミュニケーションから次のUGCを生み出したり、ユーザーのエンゲージメントが高くなることが期待できます。
コメント付きリツイートでユーザーへ返信として利用できるものは、テキスト、画像(jpg、PNG、GIF)、動画を利用したコミュケーションが可能です。
ただし動画は流すぎるとユーザーに無視されてしまい逆にエンゲージメントを下げてしまうかもしれませんので、ご注意ください。
【リリース日時】
2020年5月19日
【対象メディア】
【内容】
Twitter投稿画面にてコメント付きリツイートができるようになります
具体的には以下です
・受信ボックスにある各種返信ボタンにコメント付きリツイートを追加します
・タイムラインのユーザーツイートにある各種返信ボタンにコメント付きリツイートを追加します
【注意点】
今回のリリースは投稿機能に関係する箇所のみです。
ユーザーによって行われたコメント付きリツイートの受信ボックス格納機能は、まだ対応しておりません。今後コメント付きリツイートの受信ボックスへの格納機能の実装も検討してまいります。時期についてはまた改めてお知らせいたします。
EngageMangerではこれからも企業のアカウントとユーザーのコミュニケーションをより活発にできるように開発を続けていきます。
このようなタイミングなのでオンライン上で、これまで以上にユーザーとよいコミュニケーションを!
ソーシャルメディアアカウント統合管理ツール「Engage Manager」のご紹介
Engage Managerは企業のTwitterやInstagramなどのアカウントを一元的に管理・投稿・レポーティングするサービスです。
■代表的な機能
①投稿管理機能
・予約投稿機能
・承認ワークフロー
・投稿プレビュー
・コメント監視機能
・投稿履歴やユーザーごとの会話履歴表示
※他にも、主要ソーシャルメディアの投稿・管理機能、キャンペーンや
ユーザーからの問い合わせ対応をサポートする機能などがあります。
②効果測定機能
・フォロワー / ファン数の推移
・投稿コンテンツ分析
・投稿カテゴリ / 曜日 / 時間帯別投稿分析
・フォロワー一覧
・フォロワーアクティブ時間分析
・競合比較 / 競合分析
・データ一括ダウンロード(CSV / Excel / PowerPoint)
Engage Managerを活用いただくと、投稿内容と効果測定結果の確認を簡単・スピーディーにおこなうことが可能です。自社商品・サービスの評判も把握することができます。運用体制を整えるのに役立つ機能や、炎上検知機能も搭載しています。
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