超簡単！伝わる文章の作り方！

突然ですが皆さん、こんな経験ありませんか？

• 上司から「何が言いたいのかわからないんだけど！」と言われる。

• プレゼン中「この話どう着地すればいいんだっけ？」と焦る。

おそらくそんな時、「話し方」が悪い・・・と考えると思いますが、実は「話の構成」を変えて、ピラミッドストラクチャーを作れるようになるだけで、見違えるように変わります！

今日は、伝える内容を構成する「考えるプロセス」を紹介していきます！
ビジネス文章の基本（8割）は「考えるプロセス」にあります！

１．読み手を理解する

読み手の疑問に対する答え
＝伝えるべきメッセージ

文章を書き始める前に、相手が何を期待しているのか、相手を理解することから始めましょう！

そのためのフレームワークとしてOPQ分析を活用してみましょう！

■OPQ分析
O：Objective（読み手にとっての望ましい状況、目指したいゴール）
P：Problem（読み手にとっての問題、Oとのギャップ）
Q：Question（読み手にとっての読み手の疑問）
＋
A：Answer（答え、文書のメッセージ）

■Point
良い文章を書くためには、まずは読み手を理解することが先決です！

２．考えを形にする

ビジネス文書の必要条件
＝言いたいこと、全体の構成が一目でわかること

OPQ分析で伝えるべきメッセージ（A）が分かりましたね！
ただそれをストレートに伝えても
「どうして？」「なんでそう言い切れるの？」
という疑問が出てくるはずです！

そのため、ピラミッド構造を活用して根拠を補足していきましょう！

■Point
文章構造＝メッセージ構造
・1つの文章につき、1つの主メッセージ！
・章や段落も同様！2つのメッセージが存在する場合は2つに分ける！

（参考）ピラミッド作成により考えを組み立てるプロセスには2種類あります！

３．文章化するときの4つの鉄則

①名詞表現、体言止めNG
見出しになり、中身がないメッセージになってしまうからです。

②曖昧言葉NG
考えをクリアにしていくときの妨げになるからです。
（例）見直し、再構築、提案する、問題、適切な…等

③メッセージは1つの文章で表現する
2つ以上ある場合はメッセージが絞り込まれていないので、考えるプロセスをやり直しましょう。

④「しりてが」接続詞NG
メッセージを表現する際は、「1つの主部と1つの述部」で構成すべき。
（例）…し、…／…であり、…／…して、…／…だが、…　等

４．So What？（それで何が言いたいの？）

コンサルでは常にこの考えを持ってメッセージを作成しています。
「それで何が言いたいの？」を意識することでメッセージを具体化していきましょう。

５．ピラミッドを作る

説得力があり分かりやすい文章にするために「シンプルなロジック」を活用していきましょう！

■帰納法
複数の特定事項（前提）から要約（結論）を導くロジック展開なので、結論は常に推論となります。前提から導かれた「論理的に」正しい推論です。

■Point
前提（下部メッセージ）は「同じ種類の考え」になります。
同じ考え＝主部が同じ、述部が同じ、意味するものが同じ　の3パターン

ピラミッド作成の3つのコツ

①1つの考えを短く明快に
・主メッセージと、それを直接指示するメッセージを早めに決める
・ピラミッド内で文章は書かない（ピラミッドは「考えを組み立てる」ためのツールであり、文章を書くプロセスはこの後！）

②縦と横の二次元を意識する

■Point
構成した考えは一度紙に書き出してみましょう！
書いて初めて考えのあいまいさに気づきます！
考えを明確に構成できれば文章作成プロセスは「8割」が終了です★

６．文章化

ここまでの「考えるプロセス」で作成したピラミッドを紙の上に置き換えるだけ！

目次が必要であれば参考までに！

■Point
・1段落1メッセージ
・段落のメッセージ文を、段落の冒頭に置く
・大き目の行間で段落の違いを目立たせる
※うまく書けない場合はピラミッド作り直し！

あとは細かいルールところは実践で慣れていきましょう！

以下はAppendixなのでご参考までに！

７．ピラミッドの決定要素（3点）

①読み手の疑問

②表現スタイル

③Why/How構造

(1)状況のWhy（判断根拠を示す場合）

(2)状況のWhy（主メッセージが行動表現となる場合）

(3)方針のWhy（選択肢評価型）

(4)方針のWhy（内容説明型）

(5)行動のHow