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ブランドとは、「顧客視点の差別化」

■ブランドのメリット
◎企業のメリット
 ①競合よりも選ばれやすい
 ②効率的な売り上げ拡大
 ③アライアンス機会の拡大
 ④社員のロイヤリティ向上
 ⑤採用力の向上

◎顧客のメリット
 ①購入プロセスの簡素化
 ②購入後の安心感
 ③自己表現の代替
 ④周囲への説明力

ブランドは、企業自身にとっても、顧客にとっても大きなメリットがある


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