チームの一体感を高める！リモートワークにおける組織つくりの試み
アルファ室 プロダクトマネージャー/プランナーの石田です。こんにちは。
現在、アルファ室には４０人弱の仲間が在籍していますが、基本的にリモートワーク上でコミュニケーションを取る機会が多いです。
今回は、そんなアルファ室内でのコミュニケーションを円滑にするための取り組みについてレポートします！
まずは意見収集する
ここ１年で多くの新しい仲間が増えました。
室内において、より「一体感」を構築するために、課題やニーズを把握しアクションしたい！という想いで、まずはアンケートを用いて意見収集してみました。
＜準備したこと＞
目的・狙いを言語化しました。
・目的と狙い
アルファ室内でのチームの一体感を高めることを目的としています。
目指す姿としては、室内において情報交換や自由な対話を通じて、相互理解と協働の促進、組織の連携を密にすることが狙いです。（参考：ホリゾンタルリーダーシップ）
<アンケートの結果（みんなの声）>
９割近いメンバーから「組織内でのコミュニケーションにメリットがある」という意見があり、最近入社した側と受け入れる先輩社員側それぞれから、様々なアイディアを収集することができました。
「オープンなスペースでのコミュニケーションが重要だ」
「カジュアルなランチやコーヒブレイクがしたい」
「リクリエーションイベントや親睦会に参加したい」
「MTGの冒頭で入社したての方は自己紹介を促すのはどうか」
「無理にイベントを開くよりも出社してみる」
「おのおのの出社予定日とかわかるといい」
現状を理解＆整理 何ができるか考える
みんなの声から、本質的に何をどう整理すればいいのか考えました。
アンケートの結果から
コミュニケーションの機会を増やすこと
コミュニケーションの質をあげること
この２つの視点を持って、アクションプランを考えました。
※企画業務だけではなく、組織改善においてもサービス改善においても、表面的な課題やジャストアイディアにすぐに反応せず、潜在的にどんな課題や原因があるのかを、深堀りすることを癖づけています。
👎 BAD
みんな出社しよう！オフラインコミュニケーションすれば解決！という声を聞いて、すぐ取り入れる
👍 GOOD
なぜ出社しようと思ったのか、本質的には、オンオフ関係なく相手の表情や反応がわかりやすくなることや、会話をするきっかけが重要なのではないかと考える。
<施策案を考えてみた>
オンライン・オフライン・ハイブリットそれぞれに、できることを整理しました。
まずはわたし１人で構築し（叩き案）、チームリーダーやマネジメントレイヤーに意見を聞き、施策を追加したり、イメージをすり合わせしました。
＜インタビューをしてみた＞
その次に、この案をもって
何人かのメンバーにインタビューをしにいきました。
・コミュニケーションの機会は実際にどんなことがあったか？
・前職での経験で、よかった取り組みがあれば教えてほしい！
・考えてきた施策案の関する意見があれば教えてください！
などなど・・。前職では「おやつTIME」があったや、オンライン会議上「カメラをオン」にする機会がなくなってしまった等、新たな意見や発見ができました。
アクションを起こす
アルファ室では、月に1回それぞれの活動を共有できる「室会」という場があります。
そこで、アンケート結果から創出したアイディアも発表しました！
すでに、
季節感あるZOOM背景の配布
サンクスカード＆プロフィールボード
出社日のシェア
この３つの施策を動かしています。この取り組みに関してはまた次回レポートします！
おわりに
アルファ室では、在籍する全員が「組織」を作るためのアクションを起こせます。
新しい組織だからこそ、組織を作ることに全員が積極的で前向きです。
日々邁進中です。
現在、アルファ室ではいっしょに働く仲間を募集しています・・！
この記事を読んで、興味を少しでもお持ちになられたら気軽にお話ししてみませんか。
アルファ室では、60事業以上を展開するDMMにおいて、ユーザーの声を元にした改善を企画・開発することに挑戦ができます。
