日本の労働者は職場で、不幸。
米国の世論調査会社ギャラップ(Gallup)のホイ・ネメス(Hui Nemeth)とアルデン・ライ(Alden Lai)は2023年09月07日に、ギャラップ社の最新の「世界の職場状況」レポート(Global Workplace report)によると、日本の労働者は世界で最もエンゲージメントの低い労働力の一つである。
2022年の日本の労働者の中で仕事に従事している人、つまり職場に積極的に参加し、熱心に取り組んでいる人はわずか 5%であり、世界平均の23%とは大きく対照的であった。
日本のエンゲージメント率は、このようなデータが入手可能になった最初の年である2009年以来、世界基準から見て一貫して低いままであり、4%から8%の間で変動している。他の高所得経済諸国や、地理的・文化的に同調した近隣諸国と比べると劣る。
2022年の日本の就業率は、OECD(Organisation for Economic Co-operation and Development/経済協力開発機構)加盟国の労働者の平均18％の3分の1にも満たない。
この差は過去10年間で拡大しており、2009年の8パーセントポイントから2022年までに13ポイントに広がっている。また、日本のエンゲージメントレベルは、2022年時点で労働者の17%がエンゲージメントしていた東アジア諸国よりも一般的に低い。
https://www.gallup.com/405494/indicator-global-emotional-wellbeing.aspx
ギャラップの調査によると、従業員エンゲージメントは人々の幸福と強く結びついている。 心から熱心に取り組んでいる人は、仕事で成果を上げ、組織を目標に向かって推進する上で重要な役割を果たしている。
逆に、積極的に取り組んでいない従業員とは、仕事に時間は投資しているものの、エネルギーや情熱を投資していない従業員のことである。必要最小限の労力を費やし、最小限の生産性を実現します。 彼らは、熱心な労働者よりもストレスを感じて燃え尽き症候群になる可能性が高くなる。
2022年に日本では労働者の73%が仕事に従事していないのに対し、世界の労働者の割合は59%である。 性別による違いは状況をさらに複雑にするだけである。日本の女性労働者は男性労働者よりも従事していない可能性が高く(78%対69%)、より包括的な政策の必要性が強調されている。
自分の仕事を楽しんでいる日本人労働者は平均より少ない。
エンゲージメントレベルが比較的低いことを考えると、日本の労働者が仕事でしていることを好きになる可能性が平均よりも低いことは、おそらく驚くべきことではない。
ギャラップは、ウェルビーイング・フォー・プラネット・アース財団(Wellbeing for Planet Earth Foundation)と提携して、従業員に毎日の仕事を楽しんでいるかどうかを尋ねている。 雇用主に雇用されている日本人の大多数(76％)はそうしていると答えているが、これでは日本は2022年に調査対象となった142カ国の中で下から3分の1にランクされ、他のG7諸国に比べて遅れをとっている。
仕事の楽しさは、仕事の満足度や従業員エンゲージメントなどの従来の指標とは異なるものを測定する。これらはすべて関連している可能性もあるが、楽しさとは具体的には、仕事中に人がどのように感じるかである。
満足度は、彼らがどれだけ満足しているかである。 そしてエンゲージメントとは、職場に対してどれだけ関与し、熱意を持っているかを指す。
従業員が仕事を楽しんでいるかどうかを理解することは、職場内で改善すべき領域を特定し、企業文化に影響を与える可能性のある根本的な問題を明らかにするのに役立つ。
たとえば、仕事の楽しさが低いということは、従業員の価値観と組織文化の間の不一致を示している可能性や、より多様で刺激的な仕事の割り当ての必要性を浮き彫りにしている可能性がある。
また、有意義な関係を育み、協力的なチーム環境、人間関係、友情を構築する必要性を示している可能性もある。
仕事の楽しさに焦点を当てることは、データを従業員の目的意識、そして従業員自身が全体的な幸福にどのように貢献しているかに結び付けるのにも役立つ。 以前に報告されたように、仕事を楽しんでいる人は自分の人生をより高く評価している。 従業員が自分の仕事から喜びと満足感を得ると、それは従業員の精神的および感情的な状態にプラスの影響を与え、より高い幸福感に直接結びつく。
キャリア選択に関する認識と雇用市場の信頼
ギャラップとウェルビーイング・フォー・プラネット・アース財団の調査では、人々が自分にできる仕事の種類について多くの選択肢があると感じているかどうかも調査している。
興味深いことに、雇用主に雇用されている日本人の73%がそうしていると回答しており、日本は調査対象となったすべての国の真ん中に近い位置にある。
しかし、日本の従業員の雇用市場に対する見通しは、短期的には選択肢がある程度限られていると見ていることを示唆している。 自分の住んでいる場所で仕事を見つけるのに良い時期だと思うかとの質問に対し、良い時期だと考えている日本の労働者はわずか25％で、この数字は世界平均の53％を大幅に下回っている。
前者の指標は、機動性と柔軟性に優れた人々が自分のキャリアをどのように認識しているかを示すものだが、後者の質問は、地元の雇用市場に対する従業員の信頼を評価する。 キャリアの流動性と雇用市場における信頼感との対比は興味深い。 日本の人々は、自分のスキルや資格が与えられていると感じているかもしれないが、同時に、経済全体、労働規制の制度的問題、スキルと機会のミスマッチなどの外部の経済的要因によって束縛されていると感じているかもしれない。
さらに、日本の伝統的な「終身雇用」文化は、現在ではあまり普及していないが、依然として従業員の考え方を形成する役割を果たしている可能性がある。 この伝統は組織に対する忠誠心を植え付け、変化への熱意をそぐ可能性がある。
日本のストレスにさらされた労働力
職場のストレスを管理することは雇用主にとって極めて重要になる。 ギャラップ世界世論調査では、怒り、悲しみ、ストレス、心配、身体的痛みなど、ネガティブな経験全般について人々に尋ねている。 日本の就業人口のうち、42%が前日のほとんどの時間にストレスを感じたと報告した。
2008年以来、日本人の多くは他のネガティブな経験よりも「ストレス」を経験していると一貫して報告している。 心配の経験はストレスと同じくらい世界中で一般的だが、日本では、多くの高所得国と同様、ストレスの方がはるかに一般的な感情である。
ストレスの原因はさまざまだが、長時間労働、休暇取得に対する社会的圧力、厳格な上下関係などで知られる日本の職場文化が、職場でのストレスの一因となっている可能性がある。 これらの問題に対処することで、前向きで協力的な職場環境を育み、ストレスを軽減し、全体的な健康状態を向上させることができる。
日本における職場の幸福は、単なる理論上の懸念ではなく、組織の活力の本質的な側面です。 エンゲージメントの低さ、楽しみの制限、職場環境に対する自信のなさ、高いストレスレベルといった独特の課題は、障害と機会の両方をもたらします。
雇用主、政策立案者、リーダーにとって、職場の幸福を認識して優先順位を付け、この概念の複雑な性質に共鳴する戦略を立てることが重要である。これらの相互に関連する側面を理解し、それに対応することは、ダイナミックで充実した意欲的な労働力を育成する上で極めて重要であり、最終的には日本のより回復力と生産性の高い労働環境に貢献する。
また、アメリカ人は、他人にストレスを与え、思うようにさせようとすることが得意。
2023年08月14日---仕事中だけ忙しそうにしているのは誰？
2023年05月17日---BRICSプラス：不平等者の平等なパートナーシップ？
AUTHOR(S)
Hui Nemeth is a Senior Consultant at Gallup. She leads Gallup’s partnership with the Wellbeing for Planet Earth Foundation through the Global Wellbeing Initiative project.
Dr. Alden Lai serves as an executive adviser to the Wellbeing for Planet Earth Foundation. He leads the Global Wellbeing Initiative project at the Foundation. Dr. Lai is also an assistant professor of public health policy and management at the School of Global Public Health and an affiliated faculty member at the Stern School of Business, New York University.
https://news.gallup.com/opinion/gallup/510257/japan-workplace-wellbeing-woes-continue.aspx
https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
https://www.gallup.com/workplace/236927/employee-engagement-drives-growth.aspx
https://news.gallup.com/opinion/gallup/404495/global-study-reveals-workers-enjoy.aspx
https://news.gallup.com/opinion/gallup/404495/global-study-reveals-workers-enjoy.aspx
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