RBIによるアプリ経由のオンボーディング顧客禁止。

インドの新聞「タイムズ・オブ・インディア(Times of India)(電子版)」の姉妹誌経済新聞「エコノミック・タイムズ(The Economic Times/電子版)」は2023年10月11日に、インドの中央銀行RBI(Reserve Bank of India/インド準備銀行)は、買収プロセスへの懸念を理由に、BOB(Bank of Baroda/バローダ銀行)対し、「BOB Worldモバイルアプリケーション」を通じた顧客のオンボーディングを停止するよう指示したと報告した。

アナリストらは、禁止措置は数四半期続く可能性があり、小売商品分野、特にデジタル分野における同行の成長に影響を与える可能性があると予測している。

RBIはバローダ銀行に対し、「BOB Worldモバイル・アプリケーション」を通じた顧客のオンボーディングを一時停止するよう指示した。
RBIによると、この動きはBOBがデジタルプラットフォームを通じて多数の顧客を獲得してきたプロセスと方法に関する懸念から引き起こされたという。最近、BOBがデジタル顧客の数を急速に増やすためにプロセスを怠っているというメディア記事があった。

RBIは、「BOB Worldアプリケーション」を介した顧客のさらなるオンボーディングには、欠陥の修正と基礎となるプロセスの強化が必要になると勧告した。
モティラル・オズワル・ファイナンシャル・サービシズ(Motilal Oswal Financial Services)は報告書の中で、「別の民間銀行に対する最近のデジタル禁輸措置の状況を踏まえると、禁止措置は少なくとも数四半期続く可能性があると考えている。」と述べた。

「この禁止による短期的な資産の質への影響はないかもしれないが、デジタル調達の組み合わせの増加と銀行がBOB Worldを通じて注力しているクロスセル率の上昇を考慮すると、この禁止は成長軌道に影響を与える可能性がある。」 「短期的には小売製品分野での成長が期待できる。」と報告書は述べている。

個人向けローンの伸びは現在、有担保および無担保商品全体の力強い成長に牽引され、前年比で25%となっている。 「現在の成長率は前年比83％(23年度は前年比100％)であるため、無担保PLの成長に注目する。RBIはすでにこれらのセグメントの成長加速について警告している。」と報告書は述べている。

2023年3月の時点で、この銀行のアプリのダウンロード数は 5,300万件、アクティブ化されたユーザー数は3,000万人である。

インドの人口比では大したことがないとも言えるが、一つの国にも匹敵する。

現在、SA/CA買収の約98％/91％がデジタルチャネルを通じて行われているため、この禁止は銀行が健全な事業成長を維持する能力に影響を与える可能性があると報告書は述べている。

さらに、FDの58%とRDの42%もデジタル チャネル経由で予約されている。 融資の面では、クレジット カードの61%と個人ローンの89%がデジタルで調達されている。報告書によると、他の小売商品でも、住宅ローンや自動車ローンの67～68％はデジタルで調達されており、銀行はローン全体に占めるRAMセグメントの構成を増やすよう指導しているという。

物凄い。

RBIの懸念は、金融で暴走は危険ということだろう。

インドの経済成長期に、これは凄い！

https://economictimes.indiatimes.com/industry/banking/finance/banking/rbi-ban-on-onboarding-customers-via-app-can-affect-growth-trajectory-of-bank-of-baroda-report/articleshow/104335865.cms
https://economictimes.indiatimes.com/markets/rbi
https://economictimes.indiatimes.com/bank-of-baroda/stocks/companyid-12040.cms
https://economictimes.indiatimes.com/motilal-oswal-financial-services-ltd/stocks/companyid-18715.cms
https://www.bankofbaroda.in