逆クロージングされる営業マン

こんばんは、檀浦です。

LINE公式で

「セールスをするのが苦手な人いますか？」

「売り込むことなくお客様から
　買いたい！と言われたらいいのにな〜
　と思ってる人いますか？」

と聞いてみたところ
ソッコーでたくさんの
お返事が返ってきました。

きっとその昔の僕も
即レスしてたことでしょう。笑

「えっ？そうなんですか？」

「だんちゃんがセールス苦手なんて
　信じられないです〜。」

なんて反応もあったので、

今日は
僕が”売り込むのが苦手”だった
エピソードをご紹介しますね。

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逆クロージングされる営業マン
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僕が生命保険の営業をしてた頃です。

入社したとき、
自分のリスト（知り合い）が
3人しかいませんでした。

なので最初は
会社のリスト（既に契約してるお客さま）
のアフターフォローをしていました。

コツコツ回っている中で、
「いつでも来ていいよ〜」という
60代後半のおばちゃん（Kさん）のところへ
ちょくちょく寄っていました。

だいぶ仲も良くなって
満期の手続きをサポートしたり
保険の話をすることも増えました。

あるとき、
「一括払いでお金が増える」
資産運用系の新商品のご案内を
していました。

商品の設計書をつくって

「これはこういう商品で、
　例えば100万円が5年で1.5倍に・・]

なんて説明をしていました。

しかし、そこから
クロージング（最後の一押し）を
しないままだったのです。

そんな日々を重ねてたある日、
Kさんがこう言いました。

「押してくれないと申し込まないよ？」と。

お客さまの方から
クロージングを勧められたのです！

これって恋愛でいえば、、、

そうです。

逆プロポーズをされた感じ。

「あ、じゃあお願いします。」

でご契約になりました。

振り返ると、

若かりし頃から僕は
こんな風に”買われていた”
ことが多かったように思います。

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僕はなぜ、
クロージングできなかったのか？
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これは前回のお話にも
繋がるところなんですけど、

このKさんが
”本当に欲しいものがなにか”
を僕が把握できていなかったからです。

逆に言えばですね、

お客さまが本当に欲しいものはなにか？

が明確になっていたら、
めっちゃオススメできるんですよね。

これ、あなたはどう思いますか？

お客さまの気持ちに関係なく
イケイケでオススメできちゃうタイプ？

お客さまの気持ちがわかったら
心からオススメできちゃうタイプ？

次回は、
『お客さまの本当に
　欲しいものを知る方法』
について書こうと思います。

楽しみにしていてくださいね♪

では、この辺で。

ありがとうございます！

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是非、感想とか質問とかあれば
気軽にコメント下さいね♪

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最高にHappinessあふれる人生を☆