企業顧問という仕事。定期的に会いたい存在 《「相談」は自然な形ではじまる》
【コラム記事】
企業顧問という仕事。定期的に会いたい存在
《「相談」は自然な形ではじまる》
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こんにちは。
日本パーソナルビジネス協会の理事
経営幹部リーダー育成の専門家
企業顧問の西尾順（Nishio Jun）です。
本日は「相談」について
話そうと思います。
普段は「企業顧問」という仕事をしていますが、
「で、何やってるの？」ってよく聞かれます。
要は、経営者の相談役として、
「経営者の未来創造や新規ビジネスに
多面的な視点で力になる」という仕事です。
簡単に言うと、
「経営者の理解者」「課題解決の手助け」
「なんか定期的に会いたい人」っという感じです。
「なにそれ」「よく分からない。」
「それでお金もらえるの？」
なんて、
めちゃくちゃ心配されるか、
「要するに、コンサル（問題解決）ですよね」
「なんか怖そう」「とりあえず話すの止めよう」
と煙たがられることが多い職業です。
わたしも会社を経営する前までは
よく分からないので「必要ない」と思っていました。
しかし、実際に経営をしてみると
はじめてのコトばかりで、
戸惑うことが多いことに気付かされます。
経理、事務、外注、効率化、労働基準局、特許庁、
税務、仕組み化、育成、契約書、法務局、統計局、
営業、広告、新規受注、借入、銀行への信用、採用、
顧客のファン化、名刺からパンフレットまで
普通はなんとなくこなしていますが、
知らないことばかりです。
実際、これって、
「問題が起きている」というわけではないので
コンサルタントを雇うほどでもないですし、
学校で教えてくれるわけでもありません。
結局は経営者一人で対処するのですが、
それにしても、誰か相談できたら嬉しいですよね。
自分自身、必要だと感じましたし、
きっと周りの経営者も必要だろうと思います。
しかし、身近にはそのようなサービスがなかったですし、
体が大きいせいか、安心感があるのか、
だんだん経営者から相談が来るようになり、
10年前から少しずつ、はじめたのがキッカケです。
＜相談の始まりとは・・・＞
では、相談ってどんな風にはじまるのでしょうか？
相談ごとのはじまりは、
「西尾さん、相談があるんだけど・・・」なんて
かしこまって始まることはありません。
自然な形で、相談は始まります。
では、相談のはじまりってどんなものなのか
だいぶ時間はさかのぼりますが、ここで、
わたしが高校生の時の話をしたいと思います。
高校生のある日、お昼休みに
同級生の女友達と何気ない話をしていて、
なんとなくわたしのほうから
「よくみんな相談しているみたいだけど・・・」
「そういえば、相談されるって
どんなタイミングでされるのかな？」
「これまで相談されたことないんだよねー」
とつぶやいたことがありました。
すると真顔で、彼女はこう答えました。
「西尾くん、さっきからわたしが話してるの相談だよ！」
って言われてビックリしたのを覚えています。
「え！相談って『相談するよ』って言ってくれないんだ！」
と、相談とはなんぞやをはじめて知ったのですが、
皆さんは、知ってましたか？
これが相談というなら・・・
そういえば、幼少期の頃から、
周りの子どもや友だちのお母さん、
近所のおじさん、よく会う知り合いの人に
最近の出来事や心配事、今後の話など
「相談されてたなぁ」ってことに気付かされました。
腕まくりして、肩を回しながら、
「さあ、どんどん相談して」
なんて言う感じではなく、
（こっちはコンサルタント）
相手がちょっと疑問に思っていることを
いっしょに考えて、答えに近づくのが相談だと思います。
その後、5000人のリーダーや
経営者と出会うことになるのですが、
みなさん「定期的に会いたい」と言ってくださります。
※詳しくはこちら
↓
それが仕事になるとは思いもしませんでした。
昔は、明確な問題解決をするコンサルタントの方が
会社に必要だし「すごいな」っと思っていましたが、
今は、経営者に必要な「企業顧問」として仕事を
誇りを持ってさせていただいています。
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