報連相より雑談

『世界の一流は「雑談」で何を話しているのか』

『話しかけたくなる人、ならない人』

最近読んだ2冊です。

なぜこの本を今読んだかというと、
職場(保育園)でのコミュニケーションについて、主任と話をしていた時のこと。

最近、色々な細かい問題があり、それをどのように伝えるのか、という話になった。

まず、(これは別の本に書いてあったこと)
褒める:指摘、注意する　の割合は
理想が5:1 それを目