![見出し画像](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/125068717/rectangle_large_type_2_ae3d221471aa83b7125bceac6199b95a.jpeg?width=1200)
予約・電話対応マニュアルで、繁忙期も慌てずに対応しよう!
12月の営業はいかがでしょうか?
12月の繁忙期プラス急なスタッフの欠勤で、
バタバタしたお店も多いと思います。
その中で、電話での予約や電話対応は、
必要なことを聞き忘れてしまった場合、
どうにもならないことも出てきてしまいます。
また、シフトが安定しないこともあると思いますので、
急な欠勤でも抜けがないように、
マニュアル作成をしてみてください。
予約・電話対応マニュアルでは、
聞くべきことをリストするのはもちろん、
基本的な聞く順番もフローチャートを作成し、
明確にすることで、
慌てずに迷わず、
抜けなく対応できます。
ぜひ、お試しください。
そしてマニュアル作成のポイントと流れを確認していきましょう。
ここから先は
733字
飲食店で働く人が必要とされる人になるためのマガジン
¥500 / 月
初月無料
アルバイト・パート・正社員・派遣社員。そんな差は関係ない。 飲食店で働く人がもっと笑顔で胸を張って働けて感謝されやりがいを持てるための考え…
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?