26ヵ国からの参加者が集まった、グローバルミーティングから学んだ４つのこと。

先週１週間は、ニューヨーク本部に２６か国から参加者が集まり、
ワークショップが行われました。
コロナ中はこんなことが全くできなかったので
世界中のチームメイトと顔を合わせるのは４年ぶりになります。

世界各国で同じテーマで活動している仲間たちが、
それぞれの課題やアイディアをシェアしあったり、
ニューヨーク本部がどのようにサポートできるかを
話し合う機会になりました。

ファシリテーションやコーチングの重要さを
痛感する場面にもなりました。
少し抽象的になってしまいますが、
１週間の貴重な学びを
紹介したいと思います。

①本部が答えを持っているわけではない

本部の仕事はそれぞれの国の仕事をサポートすること。
だから本部には分野の専門家も多く所属しています。
ただ、本部にいる専門家が、それぞれの国の課題への
解決策を持っているわけではありません。
当然、その国々や地域での課題や解決策は
そのコンテクストに依存するからです。

アメリカで成功する政策が
ブルキナファソで成功するはずがありません。

本部の強みは、いろんな国や地域を超えた
課題の特徴や解決のアイディア、リソースなどを
共有し、解決の実践をサポートできることです。

解決策を実践するのは現場のスタッフだからこそ、
本部の職員の役割は彼らの能力や考えを引き出すこと、
実践できる行動に落とし込むことだと思いました。

相手の能力を開発し、実践につなげるには
コーチングの知識が不可欠です。

②みんな自分の考えを持っている

答えもやり方も一つでない状況で、
とても大事なのはいろんなスタッフのアイディアを
最大限に引き出すことです。

それぞれの立場や役職が違うからこそ
見えてくるものがあります。

今回のミーティングでは全体をファシリテートする人が
おらず、そこまで気が配れませんでした。

５日間を通じて、１度も発言しなかったスタッフも
数名いたと思います。
彼らにもたくさん思いはあったはず。

どうしたら、だれもが自分の意見をシェアできる
環境を作れるか。

それは全員の成功にもつながる重要なポイントです。

③アイディアを実践に落とし込む必要がある

５日間の間、たくさんのアイディアが出ましたが、
大事なのはそれらのアイディアが実践されることです。

会議でたくさん話し合ったけど、
現状は何も変わらない、というのは
残念ながらありがちなこと。

実践に落とし込むためには
フォローアップや議事録なども大事ですが、
何よりも議論の設計も大事で、
議論自体が実践に落とし込むことを
想定してデザインされていることが不可欠です。

印象的だったのは最終日の午後、
自分の興味のあるトピックを自由に
話すことができたセッション。

それまでのセッションとは違って
自由参加、グループ発表なし、ルールなしでした。

その結果、いくつかのグループが
この自主的なディスカッションをきっかけに、
この会議が終わった後もメーリングリストを作って
このトピックを話し合おうと動き出したのです。

まさに議論が行動に落とし込まれた例ですね。

こうして行動と自然につながったのは、
強制やルールを超えて、
参加者の自主性に基づいた設計になっていたからかも
しれません。

あらためて行動につながるデザインの大事さを
知りました。

④対面のコミュニケーションは大事だ。

最後に痛感したのは、
場所と時間を共有する大事さです。

陳腐なことかもしれませんが、
なんでもオンラインでできるようになったコロナ後。

これらの議論もすべてオンラインでできなくもないですし、
コストは大幅にカットできます。

しかし、５日間一緒にいるだけで、
同じことを議論し続けるだけで、
全く違う仲間意識ができていくのです。

最終日は別れを惜しむ参加者が
みなそれぞれハグしていました。
初日には全くなかった光景です。

普段はリモートで仕事しつつも、
大事な時にはお互いで時間と場所を共有することも
とても意味のある投資ですね。