2018年8月の記事一覧
10数社のインサイドセールスの「セミナー」に行って学べたこと
クラウドサインのセールス組織は、「インサイドセールス」と「フィールドセールス」の2つの組織に、2018年4月に分かれました。
組織ができあがる前に、なんとなくインサイドセールスっぽいことをし始めました。
「というかインサイドセールスってなんだ？何をするのがいいの？」
というところから、まずは他社の話を聞いてみようかなということで、
10数社の他社事例をセミナーで聞きました。
インサイドセー
SaaS業界におけるセールスの役割
こんにちは、クラウドサインセールス営業責任者の平です。
マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、プロダクトの全てが噛み合わないと上手くいかないSaaS。クラウドサインにジョインしてから悶々と考えていたセールスの役割が何なのかを本日は書いていきたいと思います。
・旧来型のセールスとSaaSセールスの違い
・SaaSセールス必須スキル①：正しい顧客に売る
・SaaSセールス必須スキル②：顧
【インサイドセールス使用ツール紹介②】時間短縮編
お客様とのメールのやり取りは、当然ですがメール文面を都度作成したり、質問に対して個別回答しています。
ただ、「商談前にお客様からヒアリングする質問内容」や、「申込に関する案内」などは定型文です。
毎回同じ文面を入力するのはそれだけ時間がかかりますし、時間がかかると、より多くのお客様と接点を持つことができません。
どこかに定型文を保存していてそれをコピペしてもいいですが、それもまた大変ですし時
【インサイドセールス使用ツール紹介】社内での情報共有の仕方編
「受注した後の社内処理ってどうしたらいいんだっけ？」
「新しく入社される人がいるんだけど、何を用意したり何をダウンロードしてもらう必要があるんだっけ？」
こういった会話はおそらくどこの企業でも、日々されているかと思います。
新しく入社する方が多い組織だと、教える時間もかかるし何気に大変かと思います。
クラウドサインでは「esa」という情報共有サービスに積極的に情報を残すようにして、極力、一定