「聴き手が、話し手の内容を決め付けてはならない」とは?
傾聴技術のトレーニングでよくあがるテーマです。
クライアントの話の一部分だけを尚早に切り取ってしまい、
「ああ、こういうことですよね」「分かります、それは辛いですよね」
などと、相手に寄り添って共感を示した風を装ってしまうケース。
一見、良さそうですけど、問題なことがあります。
特に聴き手が詳しいことや、似たようなケースを最近取り扱った場合は、瞬間的に相手の話を先回りして「これのことか!」と結論づけてしまうんですよね。
当たれば良いんですけど、当たらないことだってもちろ