笑顔でおこる_240127_#203

今日は少し早めに。

▼相変わらず、コミュニケーションに苦しんでおり、上達を目指しています。
調べていると、メラビアンの法則というものに引っ掛かりました。

感情や態度について矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの言語情報が7%、口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目などの視覚情報が55%の割合であった。

ウィキペディア

見た目が良ければ、内容はまずくてもよい　といった極端な意味ではないようで、いずれも大事でバランスがとれている必要があるとのこと。

そして例として
笑いながら怒られた時、人は視覚情報からの影響が大きく、笑っている表情を優先させる　とのこと。

また、納得いかない表情で褒められた時、やはり褒められたことよりも表情の視覚情報を優先させ、褒められていると思わない　とのことでした。

▼自分を振り返ってみると、どちらかと云えば顔に表情が出やすい方だったので、喋らない時でもしかめっつらで、相手に対して良いイメージを与えれていないのかもしれません。

なので、怒っていようが、悲しんでいようが、喜んでいようが、まずは笑いながら話をするよう、習慣化していくようにしたいと思います。(笑)

極端ですが、怒っている時にそのままの表情で暴言を吐いてしまえば、視覚・聴覚・言語全てで、影響を与えてしまい、この人は関係性を壊しても仕方ないと　思っている　と読み取られてもしかたないように思います。

さすがに、腹がたってもそれは避けたいですよね。

▼そういえば勤めている会社の社長は、笑いながらキツイことを云う　といった印象があります。

もしかしたら、相手に対する影響力がとんでもなく大きい立場なので、意識してそのようにされているのかもしれません。

私も出来るところから、始めてみようと思います。

　『いつも笑顔で話しをする、腹がたっても
　　笑顔でおこる。』

意識しながら練習し、無意識で出来るようになる。

〈今日の気づき〉
・人の行動が他人に与える影響は、
　言語情報が7%、
　口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、
　見た目などの視覚情報が55%

　なので、私は
　いつも笑顔で話しをする、
　腹がたっても笑顔でおこる。
　事を習慣化したい。

　最後までお読みいただき、
　ありがとうございます。

　明日もみなさんにとって
　大切な1日となりますように！！