外国のネットモールも顧客理解

マーケティングの基本は顧客理解だけど、外国のネットモールで販売するときも顧客理解が大切だと思う。

顧客理解とは現地人に好まれる商品を把握することだけではなく、現地人の特性を知ることも大切だと思う。

私は台湾のネットモールを中心にサポートしていますが、台湾人は割引と言う言葉に弱いです。

それから商品の歴史に関心がある人が多いです。

このような台湾人の特性を理解し、商品ページに反映させることは大切だと思いますね。