【QA】テストの心理学

プロダクトを開発する活動の多くは人によって行われます。担当する役割や状況によって変化する人の心理が、ソフトウェアテストにも影響を及ぼします。ここでは、人の心理がソフトウェアテストにどのような影響を及ぼすのかをご紹介していきます。 人の心理とテストソフトウェアを開発するさまざまな局面で「欠陥を指摘する」ことは、ソフトウェアの品質を向上させるための重要な活動です。しかし、開発担当者など指摘を受ける側からすると、欠陥の指摘は自分への批難と捉えてしまう場合があります。 それは、開