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一般ユーザーからの苦情・相談 ②

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医者に歯科医や内科医等と同様、国産、輸入車等得意とする車があるのが整備士です。説明が上手な医者もいれば手術が得意な医者がいるように、保険や車両販売が出来る整備士もいれば、修理オン… もっと読む
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2020年12月の記事一覧

バックオーダーをキャンセル

 昼過ぎ、私が乗っている輸入車の警告ランプが点いた。 オーナーズマニュアルには『早め…

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3年前

不信感の増幅する理由

 『雪の降らない都市』で2年乗り、『雪深い地方』で10年乗ったあと、再び同じ『雪の降らな…

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3年前

車検後2日目の温風

 平成20年登録の軽自動車で走行30,000km。  他団体に問い合わせをしたところ「自…

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走行中にボールジョイントが

 他団体に相談したら「車のことならこちらの方がいいと言われた」といって電話をかけてきたの…

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3年前

作業後に電源が入らなくなった

 車は12年前に登録した乗用車。  充電不良があり、原因はオルタネーターだと言われてリビ…

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3年前

車検後に壊れて廃車

 軽自動車の車検に15万円超かかった。  その3日後、エンジンがかからなくなった。 車…

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3年前

リコール対象車なのに有償

 言葉足らずだが、苦情はまさしく表題のまま。   当初の訴えは「リコール対象車を対策せずに乗り続けていたらエンジンが止まった(焼き付いた)」というもの。(このリコール対象車という言い方が既におかしい)  クルマは10年以上経過しているにもかかわらず、総走行距離わずか5万kmの軽自動車。 相談者の苦情の前提にはお決まりの「自分は悪くない」がある。  だから当方(私)の言質(要は揚げ足)を取って、その言葉と当方の名を使い、修理した事業者に無償修理させようという

直せなかったので支払わない

 車検後、しばらくしてAT下部よりオイル漏れが認められた。  長期休暇前には直してほしい…

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3年前

あの『隠し』事件から増加

 中古車で20万円もした平成12年式の軽自動車。  走行中、ステアリング操作をしていない…

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3年前

よくあるけど結局、何?

 電話を取ると突然、事業者の苦情を延々といいはじめた。  ユーザーでこのタイプは珍しくな…

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3年前

車検から戻ってきたら

「新車で購入し、2回目(5年目)の車検を受けたばかりの輸入車ですが、車検から戻って来た…

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3年前
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エンジンがかからなくなった

 「ビッグスクーターを購入したが、エンジンがかからなくなった」という、ユーザーからの苦情…

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3年前
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