【ＯＭＳ動画】現場から見た賃貸管理～OMSの業務レポート～「今繁忙期の退去立会いと昨日あった緊急リクエストについて」20190331
「現場から見た賃貸管理 ～OMSの業務レポート～」
賃貸管理の事を、特に現場からの視点でお話ししたいと思います。
＜今回の動画、補足説明を！！＞
今日が3月の最終日という事で、明日からとうとう4月です。
オンサイトマネジメント事業部自体は、先週も話をさせて頂いております通り、まだまだ忙しい時期ではありますが、賃貸業界としては繁忙期、3月でほぼ終わり、ただいま残務真っ只中、落ち着きだしたころだと思います。私自身どの駅に降りても仲介店のお客様の入りを確認するのですが、先日、お店を見たときにカウンターにお客さんがいない状況を確認し、今年の繁忙期の終焉を感じていた今日この頃です。
という事で、この時期ですと今年の繁忙期をそろそろ振り返るのですが、先ほども書いた通り私自身はまだ忙しい時期が終わっているわけではありませんので、もう少ししてから改めて振り返えさせて頂ければ思いますが。。。今回は、その中での、繁忙期の立会業務に主をおいてお話をさせて頂いています。
そうこの時期は、出入りが激しいので、出て入っての期間が非常に短いので、その入居、退去の期間の業務をしっかりと計画立てて調整をしないとうまくいきません。そう、この時期は段取りが勝負になります。ただ、今年もそうですが、数が少なければ調整もできますが、多いとその調整も難しく、また一つの調整が他にも大きく影響します。
それをふまえて今年の繁忙期の退去立ち合いについて、3月の退去の集中（その中でも月末30日31日での立会の集中）、そして継続して4月の退去が多い事、また解約キャンセル、時間変更、日時変更も多々あり、なかなか調整に苦労をした繁忙期でした。その中で、引っ越し難民等の引っ越し業者、また内装などの工事業者などの人手不足により、対応が追い付いていなかったというのも影響しているかもしれません。そんなバタバタとした退去立ち合いも、4月引き続き、今年のGW10連休の事もあり、そのあたりの引っ越しを中心に入居退去が多くなり、まだ少し落ち着かないかもしれません。
それとは別件で、昨日、給湯器の漏水事故があり、緊急対応をしました。上記でも書きましたが、弊社の現場スタッフも退去立ち合いなどで出払っており、専門業者と私も出動しました。その時の模様を写真をふまえ説明しています。
そんな盛り沢山な内容をyoutubeにて話しておりますので、視聴頂けましたら幸いです、ぜひご覧ください！！
【オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡】
オンサイトマネジメント事業部は、賃貸管理において、オーナー様よりお預かりしております管理物件について コールセンター業務も含め、ハード（建物、設備等）面、ソフト（入居者の素行等）面の良好な環境を維持管理をしながら、常に建物が綺麗で、入居者さんが気持ちよく住んで頂けるような環境をつくる為に、日々現場を中心とした業務をしております。
また同時に、賃貸トラブル（主に現場）の対応、 建物定期巡回サービス、空室管理、空家の
巡回管理、 日常清掃から設備点検といったビルメンテナンス業務、マンション管理運営のサポートにも携わっています。引き続き宜しくお願い致します。
※詳しくは以下をご覧頂けますと、よりよくご理解頂けると思います。
閲覧頂けたら幸いです！
【オンサイトマネジメント事業部 公式blog等】
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