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同僚を置き去りにする効果的な上司とのコミニュケーション術。
答えはまとめで。
上司への意見を伝えることは、自己成長や職場環境の改善に欠かせない重要なスキルです。しかし、上司とのコミュニケーションは慎重に行わなければなりません。なので上司への意見を効果的に伝えるための5つのステップを解説します。
準備を整える
上司に意見を伝える前に、しっかりと準備を整えることが重要です。
自分の意見を明確にし、具体的な事例やデータを用意して裏付けることで、上司に説得力のある意見を伝えることができます。また、上司のスケジュールを考慮し、適切なタイミングを見計らうことも大切です。
意見を伝える際には、何を伝えたいのかを明確にしましょう。漠然とした意見では上司に理解されにくいため、具体的な問題点や改善点を洗い出し、整理しておくことが重要です。
これにより、上司に対して説得力のある意見を伝えることができます。
具体的な事例を示す
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意見を伝える際には、抽象的な表現よりも具体的な事例を示すことが重要です。具体的な事例を挙げることで、上司も問題点を理解しやすくなります。また、自身の経験や実績を交えて意見を裏付けることで、自信を持って伝えることができます。
例えば、
「先日のプロジェクトで、顧客からのクレームが多かった件についてですが」と具体的な事例を挙げることで、上司も何の話か理解しやすくなります。
また、「私自身の経験から言わせていただくと」と自身の経験を交えて意見を伝えることで、上司に対しても自信を持って意見を述べることができます。
受け入れ可能な言葉遣いを心掛ける
意見を伝える際には、受け入れやすい言葉遣いを心掛けることが大切です。攻撃的な表現や非難する言葉を使わず、建設的なアプローチで伝えることで、上司も意見を真剣に受け止めるでしょう。
例えば、「この件は全く問題ない」というよりも、
「この件について、改善の余地があると感じました」と建設的な表現を使うことで、上司も受け入れやすくなります。受け入れ可能な言葉遣いを心掛けることで、上司とのコミュニケーションを円滑にし、意見が上手く伝わることが期待できます。
フィードバックを受け入れる姿勢を持つ
![](https://assets.st-note.com/img/1690772021397-1R3Mj3qszk.jpg?width=1200)
意見を伝えた後は、上司からのフィードバックを受け入れる姿勢を持つことが重要です。上司の意見に耳を傾け、自己成長につなげるための改善点を把握しましょう。双方向のコミュニケーションを大切にすることで、より良い職場環境を築くことができます。
意見を伝えることは勇気が必要な一面もありますが、上司とのコミュニケーションを円滑にするためには重要な事です。
まとめ
人は基本的に
「NO」と言われると逆に動く生き物です。
例えば、「ゾウを想像しないでください」と言うと
ゾウを想像して想像することをやめるという思考の持ち主なのです。
そこに上司であるという「信念」や「プライド」が入ると
予期せぬ衝突やトラブルがコミニケーションで起こりやすくなるのです。
だからこそ
そのプライドや信念、心理学的な観点から
起きうるトラブルを避けるためにも
上記のことを意識することで
トラブルが起こることなく
やっていけるのではないでしょうか。
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