チームについて考えたこと

コーチングセミナーを受講して得た気づきのメモ

■チームとは？

　▼特定の目的や目標を達成するために集まったヒトの集合体
　▼目的や目標を達成するために、対話することを大切にしている
　▼対話では、肯定も否定も許容できる人間関係を大切にしている

■チームになっているかのチェックポイント

　▼お互いのチーム像について、話し合い、伝えることができているか？
　▼お互いの間に、気持ちのつながりがあり、お互いに意識できているか？
　▼共創することができているか？
　▼目的を問い直す習慣

　・スタート時にできていた対話もしないようになると思い込みに変わる
　・まずは「相手を思いやる」や「相手の立場で考える」
　　また「相手に想いを寄せる」といった意識を持ち続けることが大事
　・その意識を持って、相手について得られた事実は、
　　相手を多面的に理解することに役立つ情報
　・「思い込み」しているという意識は、「確認」という行為にあらわれる
　・「共創」できている状態は、自分自身の期待どおりかそれ以上の状態
　・なんのためのチームなのか？目的を問い直すことが大事
　・ある企業は、目的を考えるために、社史や会社見学をおこなっている

　※会社組織では、特にチーム像を話し合い、違いを認め合うことが大切
　※会社組織で働く目的を意識するために、社史を知ることは大事で、
　　自分と会社組織の目的を関係づけることに役立つ情報

■チームの中にあるエゴと寄り添っていくこと

　▼ヒトは欲深い生き物であり、エゴがあることは自然な状態
　▼コミュニケーション力とは、このエゴによる対話の衝突を改善する力
　・口論もエゴでのぶつかり合いとメタ認知し、修正できる対話力
　・思い込みや押し付けをしているというエゴに気づき、修正できる対話力
　・そのはけ口ではないが、冷静に人間関係を保つために、コーチをつける
　▼レッテルを貼ったら、貼りかえるという意識を持つことが大切
　・ヒトは、例えば街中で危険なヒトに会うと反射的に避ける習性がある
　・これは、ヒトが元来、協力する生き物なので、見極める力を持っている
　・これがレッテルを貼った状態
　・しかし、危険なヒトと思った相手が、実は子供の友達の親で
　　安全だとわかると、レッテルは貼りかえることができる
　・大切なことは、ヒトはレッテルを貼り情報処理しているということ、
　　事実に基づいて相手を知ること、レッテルは貼りかえること

　※会社組織においては、ヒトを知るために、見える化しておいた方がよい
　　ヒトについて知れることで、レッテルの貼り換えができ、
　　ヒトを探すためのかかる時間を短縮でき、結果として生産性が良くなる